Itinerari formatiu del lloc de treball:
Cap unitat | Ens Local
Col·lectiu professional
Comandament operatiu
Àmbit funcional
Transversal
Codi
XCOTR001
Contingut professional
Missió
Responsabilitzar-se de la coordinació i execució de les funcions assignades a la Unitat dins de l’àmbit funcional on s'ubiqui, seguint les directrius marcades i procurant l'assoliment dels objectius establerts.Funcions generals
1. Coordinar i executar les línies d’actuació i objectius en matèria operativa de l'àmbit on s'enquadra la Unitat sota la supervisió dels seus superiors.2. Organitzar i gestionar els recursos humans, econòmics i materials de què disposa la Unitat establint una adequada distribució de les càrregues de treball.
3. Realitzar la direcció, control, seguiment o inspecció de les actuacions operatives de la Unitat.
4. Informar els superiors del desenvolupament de les tasques operatives i comunicar les directrius a seguir als subordinats.
5. Preparar informes sobre el funcionament de la Unitat i les actuacions realitzades.
Perfil de competències
COMPETÈNCIES ESTRATÈGIQUES DE L'ADMINISTRACIÓ LOCAL
Gestió eficient dels recursos públics
Definició
Fet d'assolir els resultats que han estat assignats a la seva unitat o el seu grup de treball mitjançant una gestió eficient dels recursos (humans, tecnològics, infraestructures, etc.), d’acord amb els principis emanats de l'ètica pública i els principis d'eficiència, eficàcia i qualitat de servei.
La competència implica...
Gestió de recursos humans.Gestió i control del pressupost de la unitat organitzativa.
Finançament públic.
Gestió de processos per a una gestió eficient.
Planificació orientada a resultats i DPO (Direcció per objectius).
Càlcul de costos de productes i serveis.
Tècniques de millora de la gestió.
Indicadors i quadres de comandament.
Memòries de gestió de resultats.
Rendició de comptes.
Experiències de gestió eficient en d’altres organitzacions públiques.
Accions formatives
Actualitza Linkedin i amplia la xarxa de contactes
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Anàlisi de problemes i presa de decisions (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Augmentar l'eficàcia professional mitjançant el Mindfulness (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Automotivació (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Claus per redactar un informe (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Com documentar els teus procediments de treball
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Com gestionar millor els teus procediments de treball
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Conceptes bàsics en reparació i manteniment d'elements de fusteria (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Conducció de reunions (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Crea el teu propi benestar integral (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Creences irracionals. Els vincles invisibles (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Criteris d'estil per a la redacció de documents (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
De víctimes a protagonistes: exercitant la responsabilitat (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Dialogar amb l’estrès (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Documents administratius (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Eines de planificació i organització personal del treball
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Entorns canviants (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Gestió d'informes i comunicacions post-reunions (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Gestió de l'estrès (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Gestió de projectes (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Gestió del temps (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Indicadors de gestió i quadre de comandament integral. Nivell Bàsic
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció a les metodologies àgils (AGILE) en l'administració pública
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció al bon govern i a l'ètica pública
Videoformació
Gabinet d'Innovació Digital
L'agenda de treball (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
La planificació i l'organització com a hàbit (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
La resiliència: sobreposar-nos a les situacions adverses (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
La saviesa de l’acceptació (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Lideratge i treball per objectius en contextos de treball a distància (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Manteniment bàsic de les instal·lacions d'edificis (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Mentalitat creativa (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Organitza't amb Trello!
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització de la feina en el teletreball i en el model hibrid
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Pensament crític (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Pressupostos participatius: de què estem parlant?
Presencial
Servei d'Agenda 2030 i Participació
Programació de tasques de manteniment de jardins i espais verds (Autoacredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Quasi 100 trucs per ser més productius (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Què - Qui - Com de l’actuació i funcionament electrònic del sector públic local. Espai 5.000
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Reunions eficaces (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Teletreball (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques de PNL per a la millora de l'eficiència professional
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques de PNL per a la millora de l’eficiència professional (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques de PNL per a una comunicació eficient
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques de creativitat i innovació
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Vivint el canvi
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Vulnerabilitat: un camí a la autenticitat (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
4x4x4
Desenvolupament personal. Creativitat
Activa la creativitat
Desenvolupament personal. Creativitat
Analogies forçades
Desenvolupament personal. Creativitat
Com generar bones idees
Desenvolupament personal. Creativitat
Definir el focus en el mètode creatiu
Desenvolupament personal. Creativitat
Desperta la curiositat
Desenvolupament personal. Creativitat
Genera idees a correcuita
Desenvolupament personal. Creativitat
Mentalitat creativa
Desenvolupament personal. Creativitat
Automotivació (pòdcast)
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Creences irracionals: els vincles invisibles
Desenvolupament personal. Gestió emocional
De víctimes a protagonistes: exercitant la responsabilitat
Desenvolupament personal. Gestió emocional
El model de les 5 competències emocionals
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Entorns canviants
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Envoltats de síndromes #01. Síndrome de la cabanya
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Envoltats de síndromes #02. Síndrome del treballador bombolla
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Envoltats de síndromes #03. Síndrome de l’impostor
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Estudis experimentals de psicologia #01. L’experiment dels primats de Harlow
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Estudis experimentals de psicologia #02. L’experiment d'Ash
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Estudis experimentals de psicologia #03. L’experiment d’indefensió apresa
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Estudis experimentals de psicologia #04. L’experiment de l’efecte Halo
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Gestiona les teves emocions
Desenvolupament personal. Gestió emocional
La resiliència: sobreposar-nos a les situacions adverses
Desenvolupament personal. Gestió emocional
La saviesa de l'acceptació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Pensament crític
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Potenciar l'autoestima
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Programació neurolingüística
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #01. Característiques de la intel·ligència emocional
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #02. Importància de la intel·ligència emocional en el treball
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #03. Les millors estratègies per desenvolupar la intel·ligència emocional (1).
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #04. Les millors estratègies per desenvolupar la intel·ligència emocional.(2)
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #05. Com gestionar de manera positiva les emocions?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #06. Gestió del canvi. Què puc fer jo?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #07. Com adaptar-nos a entorns professionals emocionalment exigents?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #08. Intel·ligència emocional i eficàcia personal i professional
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #09. Per què si estic emprenyat no seré eficaç?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #10. Per què la por va contra la meva productivitat?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Psicologia en el dia a dia #11. Per què si estic preocupat treballo més lent i faig més errors?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Tècniques de PNL per a la millora de l'eficiència professional
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Vivint el canvi
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Vulnerabilitat: un camí cap a l'autenticitat
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Cicle de converses directives
Innovació i canvi a l'administració pública
Com afectarà la intel·ligència artificial (IA) l'administració pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Condicions per a una transparència pública efectiva
Innovació i canvi a l'administració pública
Decisions intel·ligents per al món post COVID-19
Innovació i canvi a l'administració pública
El directiu com a lampista
Innovació i canvi a l'administració pública
El futur de les administracions públiques
Innovació i canvi a l'administració pública
Els reptes dels directiu públics
Innovació i canvi a l'administració pública
Evolució humana i estructuració de les organitzacions
Innovació i canvi a l'administració pública
Intel·ligència artificial
Innovació i canvi a l'administració pública
La governança robusta en temps de crisis
Innovació i canvi a l'administració pública
Les organitzacions TEAL
Innovació i canvi a l'administració pública
Lideratges feministes
Innovació i canvi a l'administració pública
RH: cap a on anem?
Innovació i canvi a l'administració pública
Reforma de la gestió pública
Innovació i canvi a l'administració pública
Revolució tecnològica i canvi d'època
Innovació i canvi a l'administració pública
Servei públic i integritat moral
Innovació i canvi a l'administració pública
Tecnologia Blockchain
Innovació i canvi a l'administració pública
Transformació digital
Innovació i canvi a l'administració pública
Ètica a les administracions públiques
Innovació i canvi a l'administració pública
Ètica artificial
Innovació i canvi a l'administració pública
Aprèn Trello
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Gestió de les interrupcions
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Gestió del temps
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Introducció a les metodologies àgils (AGILE) en l'administració pública
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
L'agenda de treball
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
La planificació i l'organització com a hàbit
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Llistes de control. Focalitza't en el que fas
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
No vull perdre el temps
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Organització de la feina en el teletreball i el model híbrid
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Pautes per prioritzar
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Planificació i organització personal del treball
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Prioritza amb el mètode GUT
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Reptes, beneficis i la importància de la gestió del temps en els contextos de treball a distància
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Supera la procrastinació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Treu profit a l'agenda
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Trucs per tenir més productivitat
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Tècnica Pomodoro
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
El quadre de comandament integral
Organització del treball. Lideratge
La importància del treball per objectius i la priorització de resultats en els contextos de treball a distància
Organització del treball. Lideratge
El concepte i el disseny d'indicadors
Organització del treball. Projectes
Indicadors i transparència a l’àmbit municipal
Organització del treball. Projectes
Indicadors per al control de la qualitat de la prestació d’un servei públic municipal
Organització del treball. Projectes
Com aprenen les organitzacions i els riscos que genera no aprendre de manera col·lectiva?
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Management públic: el repte de la formació
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Nova interfície per a la formació/aprenentatge organitzacional
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Passa el relleu, mètode per traspassar el coneixement
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Relleu generacional: reptes i oportunitats
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Upskilling i Reskilling
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Planificació, organització i avaluació de serveis públics
Definició
Definició del conjunt de plans que ajudi les unitats organitzatives i els equips de treball a assolir els objectius que hagin estat definits en el Pla d'actuació de mandat (PAM) o en altres documents estratègics, tenint en compte les necessitats de la ciutadania, els recursos existents i el marc de gestió pública vigent.
La competència implica...
Nivells de planificació estratègica, tàctica i operativa.Models i sistemes d’organització de les administracions públiques.
Models de qualitat a les administracions locals.
Direcció de projectes.
Models de Responsabilitat Social Corporativa.
Avaluació de serveis i polítiques públiques.
Estudis demogràfics i de prospectiva.
Models de gestió pública (funció pública, pressupostària, etc.).
Models de col·laboració público-privada.
Transparència i dades obertes.
Comunicació estratègica.
Experiències en planificació, organització i avaluació de serveis públics en d’altres organitzacions públiques.
Accions formatives
Això també és anglès! (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Aliments de major risc i APPCC (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Analitza, millora i dissenya l'experiència de l'usuari en l'administració pública
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Assetjament laboral, assetjament sexual i assetjament per raó de sexe (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Brush up your english! (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Business Phrasal Verbs (I) (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Business Phrasal Verbs (II) (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Com crear presentacions efectives (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació empàtica (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació intercultural (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Conceptes bàsics del procediment administratiu (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Diversitat funcional en les empreses (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Eines i recursos per a la localització dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) als ens locals
Presencial
Servei d'Agenda 2030 i Participació
Eines i recursos per facilitar la localització dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) als ens locals
Videoformació
Servei d'Agenda 2030 i Participació
El cicle del mandat polític en els ajuntaments i la participació ciutadana
Presencial
Servei d'Agenda 2030 i Participació
Elaboració de memòries de gestió (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Habilitats comunicatives (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Horizon Europe: oportunitats per als ens locals
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Igualtat de gènere (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Intel·ligència emocional i atenció al client (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Joc interactiu SHE: Diversitat i inclusió en les organitzacions
En línia
Direcció de Serveis de Formació
L'assetjament sexual, per raó de sexe, identitat i/o per raó d'orientació sexual a l'àmbit municipal. Protocol intern davant la prevenció i l'actuació de situacions d'assetjament sexual
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
La Responsabilitat social de l'administració local: el model de la Diputació de Barcelona
En línia
Servei d'Agenda 2030 i Participació
La gestió interna de la participació: com hem de funcionar?
Presencial
Servei d'Agenda 2030 i Participació
La imatge corporativa en l'atenció a la ciutadania (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Manipulació d'aliments (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Negociació eficaç (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Organització d'esdeveniments i atenció protocol·lària (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Persuasió i influència. Tècniques i estratègies (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Presentacions orals en públic (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Propietat intel·lectual i drets d'autor (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Protecció de dades bàsic per a ens locals
En línia
Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
Píndola de sensibilització de gènere
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Píndola de sensibilització en gènere
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Responsabilitat social per a ens locals
Presencial
Servei d'Agenda 2030 i Participació
Taller en línia per a l'elaboració d'una Carta de serveis municipal
Videoformació + en línia
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Taller en línia per a l'elaboració del Catàleg de serveis municipal
Videoformació + en línia
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Taller per a l'elaboració d'una Carta de serveis municipal
Presencial + en línia
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Taller per a l'elaboració del Catàleg de serveis municipal
Presencial + en línia
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Tractament de situacions difícils en l’atenció a la ciutadania (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques de mediació i gestió del conflicte (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Una visió pràctica de la Llei de contractes del sector públic (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Propietat intel·lectual i drets d'autor
Comunicació corporativa
Tècniques de mediació i gestió del conflicte
Comunicació interpersonal
Negociació eficaç
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Ciutats i innovació
Innovació i canvi a l'administració pública
Innovar al sector públic
Innovació i canvi a l'administració pública
La marca personal dels directius
Innovació i canvi a l'administració pública
Nous lideratges en entorns híbrids
Innovació i canvi a l'administració pública
Talent, persones i innovació: reptes del sector públic en la nova realitat
Innovació i canvi a l'administració pública
Transformació de l'administració des dels valors
Innovació i canvi a l'administració pública
Direcció de projectes
Organització del treball. Projectes
COMPETÈNCIES QUALITATIVES DE FUNCIÓ DIRECTIVA
Desenvolupament de persones i equips
Definició
Identificació de les potencialitats i les necessitats de desenvolupament dels seus col·laboradors per oferir-los els mitjans (formació, suport, oportunitats i experiències) més adients per tal que puguin millorar i créixer professionalment.
La competència implica...
Elements que defineixen i diferencien l’aprenentatge adult i el desenvolupament de competències professionals.El lloc de treball com espai d’aprenentatge i de desenvolupament personal.
Conèixer l’oferta formativa adreçada als empleats públics locals.
Tècniques d’identificació de necessitats formatives aplicables en l'àmbit individual i d’equip.
Rol directiu: tutor i coach dels seus col·laboradors.
Elements clau en el desenvolupament dels equips de treball: la confiança i la delegació.
Desenvolupament de recursos humans a la funció pública.
Característiques dels equips d’alt rendiment.
Accions formatives
Aprendibilitat. Organització i gestió de l’aprenentatge propi (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Brain Training (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
El cicle de la formació (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Gamificació: Press Start (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Motiva el teu equip
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques per a comandaments pel desenvolupament dels seus col·laboradors
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Ajuda’t a aprendre!
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Aprenent de l’experiència
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Aprenentatge autònom
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Brain Training
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Construix-te un palau al cap
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
La tècnica WOOP
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
Practica el Shu-Ha-Ri
Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
How to learn english and another foreign languages
Idiomes
Com motivar
Organització del treball. Lideratge
Funció del comandament en el procés de formació i desenvolupament del personal col·laborador
Organització del treball. Lideratge
La motivació en l'àmbit de treball
Organització del treball. Lideratge
Gamificació: "press start"
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Les competències professionals del Diccionari DIBA: una visió comprensiva
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Models i pràctiques innovadores en l'aprenentatge a les organitzacions
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Direcció de persones
Definició
Gestió d'equips de persones per aconseguir que la feina es realitzi de manera efectiva i que els col·laboradors contribueixin a la consecució dels objectius de la unitat.
La competència implica...
Funcions i rols a desenvolupar per un comandament o directiu a l’Administració pública.Estils directius en el comandament de persones.
Funcionament bàsic dels grups humans en un entorn de treball.
Comprensió interpersonal en la gestió de col·laboradors.
Tècniques de resolució de conflictes.
Elements que determinen un clima de treball sa i productiu.
Metodologies d’avaluació de l’acompliment dels col·laboradors.
Gestió de les pròpies emocions en la direcció de persones.
Accions formatives
El clima laboral. Elements d'optimització i prevenció
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Resolució de conflictes a l'equip de treball
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Resolució de conflictes en l'equip de treball
Presencial + videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Com comunicar bé a càmera
Comunicació interpersonal
Com conduir amb èxit reunions virtuals
Organització del treball. Equips
Com fer reunions virtuals efectives
Organització del treball. Equips
Com participar en una reunió virtual
Organització del treball. Equips
Conducció de reunions
Organització del treball. Equips
Gestió d'informes i comunicacions post-reunions
Organització del treball. Equips
Organitza una reunió virtual en 5 passes
Organització del treball. Equips
Qualitat en els equips de treball: mecanismes de millora contínua
Organització del treball. Equips
Resolució de conflictes en l'equip de treball
Organització del treball. Equips
Càpsula: Lideratge en contextos de treball a distància
Organització del treball. Lideratge
Càpsula: el procés d'assignació d'activitat
Organització del treball. Lideratge
Elements emocionals en la direcció de persones
Organització del treball. Lideratge
Habilitats directives. Gestió d'equips
Organització del treball. Lideratge
Lideratge i supervisió d’activitats i tasques a través de la comunicació conscient, la gestió de les emocions i la bona retroacció
Organització del treball. Lideratge
Treball transversal en la prestació de serveis
Definició
Col·laborar, coordinar-se i treballar activament amb persones i equips de serveis, departaments, entitats o institucions diverses --sense que existeixi necessàriament relació jeràrquica-- per tal de definir línies d’actuació, desenvolupar projectes, etc., amb els quals donar resposta integral a les necessitats de la ciutadania dotant l’actuació pública de més eficiència, més eficàcia i millor qualitat de servei.
La competència implica...
Concepte, finalitats, enfocaments i cost benefici de la transversalitat.Estructures organitzatives i la seva incidència en el funcionament transversal.
Gestió de la transversalitat: nivells i agents implicats.
La cadena de valor públic en la prestació de serveis.
Gestió de la xarxa de relacions.
Disseny, gestió i avaluació de projectes interdepartamentals.
Organització i definició de processos transversals a les organitzacions públiques.
Accions formatives
Gestió d'equips en remot (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Resolució de conflictes en l'equip de treball (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Com fer crítica constructiva
Comunicació interpersonal
Com fer preguntes per animar l'equip
Comunicació interpersonal
Com informar de canvis que afecten l'equip
Comunicació interpersonal
Com parlar perquè t'escoltin
Comunicació interpersonal
Com rebre crítiques constructives
Comunicació interpersonal
L'art de dir NO
Comunicació interpersonal
Supramunicipalitat i col·laboració entre administracions
Innovació i canvi a l'administració pública
Aprèn Slack
Organització del treball. Equips
Motiva el teu equip
Organització del treball. Equips
Palanques d'activació d'equips
Organització del treball. Equips
Trenca el gel amb els teus equips
Organització del treball. Equips
COMPETÈNCIES QUALITATIVES TRANSVERSALS
Influència i persuasió
Definició
Resultat de causar un determinat impacte, convèncer i influir en els altres, per tal de guanyar opinions, decisions i actuacions necessàries per assolir els objectius de treball assignats, actuant sempre amb respecte pels principis ètics i els valors de la professió i de la funció pública.
La competència implica...
Influència i persuasió: concepte i factors diferencials.Comprendre el comportament humà: calcular anticipadament l’impacte de les paraules i les accions d’un mateix. Dominar els elements comunicatius, verbals i no verbals, que es produeixen en una situació comunicativa i relacional.
Actituds que afavoreixen la persuasió i la influència: flexibilitat i adaptabilitat, energia i tenacitat.
Elements clau en la persuasió directa: dades, argumentacions i exposicions. Presentació de la informació, eines de visualització i infografies.
Estratègia persuasiva.
Autocontrol emocional i capacitat empàtica.
Tècniques de negociació. Tècniques de presentacions orals. Parlar en públic. Oratòria.
La xarxa professional de contactes com element d’influència.
Accions formatives
Com millorar l'impacte visual en les presentacions
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Com superar la por a parlar en públic
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació no verbal aplicada a l'oratòria
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Comunicació no violenta
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Comunica’t virtualment amb èxit!
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Escrivint perquè ens entenguin: llenguatge planer
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Impacte visual en les presentacions
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció a la comunicació no violenta
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Neuromàrqueting i neurocomunicació
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Presenta a l’estil PechaKucha
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Presentació visual d’informacions: infografies
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Projecció de la veu en les presentacions
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Sorprèn el teu públic amb infografies interactives
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Storytelling: creació de missatges amb impacte
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Storytelling: missatges amb impacte
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques de presentacions orals en públic
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Tècniques i estratègies de persuasió i influència
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Ús del llenguatge argumentatiu
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Aprèn Genially
Competència digital. Eines digitals
Crea la teva infografia
Competència digital. Eines digitals
Presentació de la informació, d'eines de visualització i infografies
Competència digital. Eines digitals
15 tips d'una presentació per seduir i convèncer
Comunicacions en públic
Presenta a l’estil Pechakucha
Comunicacions en públic
Presentacions orals en públic
Comunicacions en públic
Presentacions orals en públic (Audiollibre)
Comunicacions en públic
Projecció de la veu en presentacions públiques
Comunicacions en públic
Tècniques de comunicació i presentació en públic
Comunicacions en públic
Com fer arribar el nostre missatge de forma eficaç?
Comunicació corporativa
Comunicar en temps de crisi
Comunicació corporativa
Disseny d'infografies 3.0: millora les teves comunicacions corporatives
Comunicació corporativa
Look & Feel 2.0. Disseny de continguts visuals d’alt impacte
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #01. Com aconseguir ser més visible a internet i a les xarxes socials (pòdcast)
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #02. Públic objectiu i calendari editorial (pòdcast)
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #03. Eines per gestionar xarxes socials (pòdcast)
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #04. Linkedin: què és i què NO és (pòdcast)
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #05. La publicitat a Facebook i Instagram (pòdcast)
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #06. The content is king: la força del màrqueting de continguts (pòdcast)
Comunicació corporativa
Màrqueting digital #07. El màrqueting per correu electrònic: Mailchimp (pòdcast)
Comunicació corporativa
Neuromàrqueting i neurocomunicació
Comunicació corporativa
Parlem clar a l'administració pública?
Comunicació corporativa
Pautes per a l'elaboració de material de difusió
Comunicació corporativa
Sorprèn el teu públic amb infografies interactives
Comunicació corporativa
Storytelling: crear narratives amb impacte
Comunicació corporativa
Storytelling: descobreix com narrar històries amb les dades
Comunicació corporativa
Comunica't virtualment amb èxit
Comunicació interpersonal
Comunicació empàtica
Comunicació interpersonal
Comunicació i influència #01. No podem no comunicar
Comunicació interpersonal
Comunicació interpersonal en temps difícils: què hem de fer sobretot bé
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #01. La positivitat
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #02. Els pessimistes
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #03. Els optimistes
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #04. Els realistes
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #05. Els negatius
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #06. El somriure
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #07. Dit acusatori
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #08. Amabilitat altruista
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #09. Parla't bé
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #10. El vestit de truita
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #11. Misèries
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #12. El flow
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #13. Comunicació positiva
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #14. Missatge positiu
Comunicació interpersonal
Consensuar amb efectivitat
Comunicació interpersonal
El model de Comunicació No Violenta
Comunicació interpersonal
Gestos que t'empoderen
Comunicació interpersonal
La Comunicació No Violenta (CNV)
Comunicació interpersonal
Persuasió i influència: tècniques i estratègies
Comunicació interpersonal
Ús del llenguatge argumentatiu
Comunicació interpersonal
7 claus per transformar l’estrès en benestar #01. Estrès & transformació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
7 claus per transformar l’estrès en benestar #02. Estrès & transformació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
7 claus per transformar l’estrès en benestar #03. Transformar pensaments
Desenvolupament personal. Gestió emocional
7 claus per transformar l’estrès en benestar #04. Estrès & emocions
Desenvolupament personal. Gestió emocional
7 claus per transformar l’estrès en benestar #05. Transformar emocions
Desenvolupament personal. Gestió emocional
7 claus per transformar l’estrès en benestar #06. Estrès & sensacions
Desenvolupament personal. Gestió emocional
7 claus per transformar l’estrès en benestar #07. Transformar sensacions
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Consciència emocional
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Dialogar amb l'estrès
Desenvolupament personal. Gestió emocional
La dansa dels joncs
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Mòdul 1. Conceptes essencials en la negociació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Mòdul 2. Conductes de les persones que són bones negociadores
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Mòdul 3. Com es prepara una negociació?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Per què dic blanc si vull dir negre?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Tècniques de negociació i resolució de conflictes
Desenvolupament personal. Gestió emocional
How to create impactful presentations
Idiomes
Aprèn 'gamificació'
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Presa de decisions
Definició
Tria entre diferents alternatives, aquelles que són més viables, basant-se en una anàlisi dels possibles efectes i riscos i de les possibilitats d'implementació.
La competència implica...
Qualitats personals en la presa de decisions professionals: capacitat analítica, objectivitat, seguretat tècnica i professional, etc.Elements emocionals implicats en la presa de decisions.
Models i tècniques bàsiques de presa de decisions.
Tècniques de presa de decisions grupals.
Processos creatius i la presa de decisions.
Presa de decisions estratègiques: la incertesa i el risc.
Accions formatives
Design Thinking
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Idees a la vista
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Mapes mentals i visual thinking (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Un binomi de luxe: design thinking i TIC
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Decisions en blanc i negre
Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
Els 5 perquès
Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
Planta arbres de problemes
Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
Problemes a la graella
Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
L'efecte Einstellung
Desenvolupament personal. Creativitat
Mapes mentals i visual thinking
Desenvolupament personal. Creativitat
COMPETÈNCIES TÈCNIQUES COMPLEMENTÀRIES
Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Definició
Definir, planificar, desenvolupar i avaluar projectes o programes d’actuació tècnica que donin resposta a les necessitats de la ciutadania fent un seguiment exhaustiu del seu desenvolupament, tramitant i gestionant la informació i la documentació associada d'acord a les normatives generals i específiques de la gestió pública, coordinant l'actuació de tots els agents que participen i resolent els problemes que es puguin presentar en qualsevol de les fases de realització, tot amb un curós ús dels recursos públics.
La competència implica...
Metodologies i instruments de planificació, gestió i avaluació de projectes.Règim jurídic i procediment administratiu per a la gestió de projectes i programes a l'Administració local.
Redacció dels plecs de prescripcions tècniques per a la contractació de projectes.
Gestió de la documentació i arxiu dels documents associats als projectes i programes.
Tècniques d'obtenció i anàlisi de dades per al desplegament del projecte.
Indicadors de gestió per al seguiment i avaluació de projectes.
Avaluació de programes i projectes.
Tècniques de redacció i comunicació de projectes.
Habilitats en la presentació d’idees i dades.
Propietat intel·lectual.
Coneixement organitzatiu i de l’entorn social i professional del projecte.
Accions formatives
Aspectes bàsics de procediment administratiu per al personal directiu i comandaments
Videoformació
Direcció de Serveis Jurídics
Cap a on volem que vagi la transformació digital als SLO?
Videoformació + en línia
Gerència de Serveis de Promoció Econòmica i Ocupació
Com millorar la redacció dels informes per a tècnics especialistes
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Conceptes bàsics del procediment administratiu
En línia
Direcció de Serveis Jurídics
Contractació en el sector públic per al personal directiu i comandaments
Presencial
Direcció de Serveis Jurídics
Control de serveis externalitzats
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Els fonaments de la direcció de projectes
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Establiment i modificació de la forma de gestió dels serveis públics locals
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Factors d'èxit en la presentació de projectes europeus
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Gestió de projectes europeus. Avançat
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Gestió de projectes. Les bases i les tècniques
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
La notificació dels actes administratius: peus de recurs. Espai 5.000
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Llei de la jurisdicció contencios-administrativa
En línia
Direcció de Serveis Jurídics
Millorem la redacció dels informes per a tècnics especialistes
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Posicionament i influència dels ens locals a l'esfera internacional
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Procediment Administratiu Llei 39/2015
En línia
Direcció de Serveis Jurídics
Procediment administratiu per al personal directiu i comandaments
Presencial
Direcció de Serveis Jurídics
Procediment d'elaboració del Plec de Clàusules administratives i tècniques. Espai 5.000
Videoformació + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Programa LIFE: oportunitats per als ens locals
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Programes i instruments per implicar a la ciutadania en el projecte europeu
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Programes de cooperació territorial - Interreg Europe
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Propietat intel·lectual
Presencial
Direcció de Serveis Jurídics
Règim Jurídic del Sector Públic, Llei 40 2015
En línia
Direcció de Serveis Jurídics
Règim jurídic de les administracions públiques per al personal directiu i de comandament
Presencial
Direcció de Serveis Jurídics
Terminis en el procediment administratiu general i especificitats del procediment sancionador i de responsabilitat patrimonial. Espai 5.000
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Consulta de la quinzena
Control dels serveis externalitzats
Establiment i modificació de la forma de gestió dels serveis públics locals
La gestió transversal de les estratègies municipals de cooperació al desenvolupament. Una eina per l'autovaloració
Llibre d’estil de la Diputació de Barcelona
Models de documents administratius
Notes de llengua
Claus per a una redacció eficaç
Comunicació corporativa
Com fer un tuit atractiu
Comunicació corporativa
Llistes de números o vinyetes?
Comunicació corporativa
Tècnica de redacció AIDA
Comunicació corporativa
Títols que enganxen
Comunicació corporativa
Escrivint perquè ens entenguin
Comunicació escrita
Una visió pràctica de la Llei de contractes del sector públic
Jurídica. Contractació
Conceptes bàsics del procediment administratiu
Jurídica. Procediment administratiu
Protecció de dades bàsic
Jurídica. Protecció de dades
Protecció de dades bàsic - Ens locals
Jurídica. Protecció de dades
Com documentar els teus procediments de treball
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Confecció de memòries de gestió
Organització del treball. Projectes
Dades estadístiques
Organització del treball. Projectes
Elaboració de memòries de gestió
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #01. Què és la gestió de projectes i què hi guanya la meva organització?
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #02. La vessant humana dels projectes
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #03. La diagnosi com a base de l’èxit en els projectes
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #04. Disseny de la proposta de projecte
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #05. Planificació eficient de projectes
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #06. Metodologia Agile de projectes
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #07. Gestionar projectes en temps incerts i inestables
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #08. Els tres principals factors del desànim en equips de projectes
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #09. Per què cal planificar?
Organització del treball. Projectes
Gestió de projectes #10. Avaluació de projectes amb indicadors
Organització del treball. Projectes
Posa una matriu RACI al teu projecte
Organització del treball. Projectes
Tècniques i eines web per gestionar projectes
Organització del treball. Projectes
Desenvolupament de rols transversals
Definició
Capacitat de desenvolupar un rol transversal en l'organització, que li ha estat assignat a la persona per motius que no tenen a veure amb les funcions concretes del lloc de treball que ocupa.
La competència implica...
Coneixements i habilitats tècniques bàsiques que ajuden a dur a terme un rol específic (per exemple: Equips de Primera Intervenció (EPI), Assistència Sanitària Immediata (ASI), rols en prevenció de riscos laborals, etc.Els coneixements i habilitats vinculats a rols específics no van relacionats a un coneixement tècnic del sector professional del lloc que ocupa la persona, sinó amb els coneixements i habilitats bàsiques que són necessàries per desenvolupar la tasca que li ha estat assignada en el seu rol.
Accions formatives
Caps d’emergència
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Conducció eficient - Ens locals
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Curs bàsic de prevenció de riscos laborals
Presencial + en línia
Direcció de Serveis de Formació
Curs bàsic de prevenció de riscos laborals
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Equips d'Alarma i Evacuació (EAE)
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Equips de Primera Intervenció (EPI)
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Plans d'autoprotecció: formació d'equips actuants en Nivell bàsic en extinció d'incendis equips de primera intervenció (EPI) i Assistència sanitària immediata (ASI)
Presencial
Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
Protecció civil: actualització
Videoformació
Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
Suport vital bàsic i ús del DEA
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Ús d'eines i aplicacions bàsiques en l'àmbit digital
Definició
Utilitzar de manera àgil i eficient les aplicacions bàsiques de tractament de la informació (text, dades, imatges, etc.) i les eines de comunicació en entorns digitals de treball (correu electrònic, dispositius electrònics, etc.), tenint en compte criteris d’identitat digital, de drets i deures en l’ús de dades i imatges, etc.
La competència implica...
Ús del programari d’ofimàtica de tractament de textos, fulls de càlcul, bases de dades, presentacions electròniques, etc. (Opcions de configuració a nivell usuari i ús de les funcionalitats bàsiques de les aplicacions ofimàtiques. Personalització dels l'entorn de treball i creació de macros i plantilles per optimitzar els treballs ofimàtics).Eines generalistes de tractament d’imatge digital (ús d’aplicacions bàsiques d’edició d’imatge, coneixements bàsics d’imatge digital, elaboració d’infografies, etc.)
Eines bàsiques de comunicació en l’entorn virtual (correu electrònic, entorn web, ús de dispositius electrònics, aplicacions genèriques de treball col·laboratiu.
Aplicatius bàsics de consulta i tractament de la informació geogràfica (elaboració de mapes temàtics, consultes i localitzadors, etc).
Eines bàsiques d’elaboració de materials formatius i informatius (formawiki, recursos per videotutorials, etc).
Accions formatives
Col·lectiu professional
Comandament operatiu
Àmbit funcional
Transversal
Codi
XCOTR001
Contingut professional
Missió
Responsabilitzar-se de la coordinació i execució de les funcions assignades a la Unitat dins de l’àmbit funcional on s'ubiqui, seguint les directrius marcades i procurant l'assoliment dels objectius establerts.Funcions generals
1. Coordinar i executar les línies d’actuació i objectius en matèria operativa de l'àmbit on s'enquadra la Unitat sota la supervisió dels seus superiors.2. Organitzar i gestionar els recursos humans, econòmics i materials de què disposa la Unitat establint una adequada distribució de les càrregues de treball.
3. Realitzar la direcció, control, seguiment o inspecció de les actuacions operatives de la Unitat.
4. Informar els superiors del desenvolupament de les tasques operatives i comunicar les directrius a seguir als subordinats.
5. Preparar informes sobre el funcionament de la Unitat i les actuacions realitzades.
Benestar visual
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Benestar visual
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Bones pràctiques a les xarxes socials (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Ciberseguretat (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
Ciberseguretat bàsica per a l’ús de la tecnologia per a ENS LOCALS
En línia
Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
Com funcionen les fake news i com evitar caure en elles (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Competències digitals (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Creació de vídeos formatius amb eines no professionals (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
El futur és ara (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Elaboració d'un guió de videotutorial (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Els punts claus per entendre les imatges digitals i el seu tractament (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció al disseny digital (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció al disseny digital – Fotografia (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció al disseny digital – Gràfics i infografies (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Introducció al disseny digital – Vídeo (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Joc interactiu FIREWALL: ciberseguretat a les organitzacions
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Jornada Xarxa Local SITMUN
Presencial
Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
Jornada de la Xarxa Local Sitmun
Videoformació
Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
Sistemes d'Informació Geogràfica: SITMUN
Videoformació + en línia
Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
Tecnologia 5G (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Xarxes socials i marca digital (aprenentatge mòbil)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Ús professional de les xarxes socials. Pla de comunicació 2.0 i guia d’usos (AutoAcredita't)
En línia
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
SITMUN: casos d'ús
SITMUN: com editar la informació geogràfica
SITMUN: com funciona el conversor de coordenades
SITMUN: com funciona el geocodificador d'adreces
SITMUN: com funciona la guia de carrers
SITMUN: com imprimir
SITMUN: com obtenir informació associada al mapa
SITMUN: com podem elaborar mapes temàtics
SITMUN: com visualitzar informació i navegar pel mapa
SITMUN: descripció de la interfície
SITMUN: el geocercador de llocs d'interès (nomenclàtor)
SITMUN: possibilitats per extreure informació geogràfica
SITMUN: què ens permet fer l'anàlisi espacial
SITMUN: què són les capes dinàmiques?
SITMUN: què és el catàleg de metadades
SITMUN: què és un portal IDE local
Ciberseguretat
Competència digital. Ciberseguretat
Cercar dades i continguts digitals
Competència digital. Cultura digital
Com gestionar la informació i evitar la infoxicació
Competència digital. Cultura digital
Ordenar el caos d’Internet [cerca, selecciona, transforma, difon i comparteix continguts]
Competència digital. Cultura digital
Quines eines de videoconferència podem utilitzar per formar-nos i teletreballar?
Competència digital. Cultura digital
Taller de curació de continguts. Aprén a cercar, filtrar, extreure i organitzar la informació
Competència digital. Cultura digital
Eines digitals #01. Univers Google: Google Drive (pòdcast)
Competència digital. Eines digitals
Eines digitals #03. Eines per a la gestió del temps (pòdcast)
Competència digital. Eines digitals
Eines digitals #04. Univers Google: Google Docs (pòdcast)
Competència digital. Eines digitals
Eines digitals #05. Univers Google: Google Photos (pòdcast)
Competència digital. Eines digitals
Eines digitals #06. Univers Google: Google Calendar
Competència digital. Eines digitals
Eines digitals #07. Les noves tendències: TikTok i Twich
Competència digital. Eines digitals
Producció i edició de vídeo digital 2.0
Competència digital. Eines digitals
Agilitzar càlculs amb l’ús de plantilles
Competència digital. Ofimàtica
Agilitzar el disseny de la presentació amb l’ús dels patrons
Competència digital. Ofimàtica
Animar una presentació
Competència digital. Ofimàtica
Art amb Ms PowerPoint i enllaços
Competència digital. Ofimàtica
Art amb Word
Competència digital. Ofimàtica
Automatitzar accions
Competència digital. Ofimàtica
Automatitzar accions
Competència digital. Ofimàtica
Automatitzar accions amb Ms Excel
Competència digital. Ofimàtica
Calcular en una base de dades
Competència digital. Ofimàtica
Combinar correspondència
Competència digital. Ofimàtica
Creació d'informes
Competència digital. Ofimàtica
Creació de formularis
Competència digital. Ofimàtica
Crear una base de dades amb Ms Excel
Competència digital. Ofimàtica
Crear índexs automàtics
Competència digital. Ofimàtica
Disseny d'informes avançats
Competència digital. Ofimàtica
Disseny de formularis avançats
Competència digital. Ofimàtica
Donar format a un document
Competència digital. Ofimàtica
Donar format a una presentació
Competència digital. Ofimàtica
El suport bàsic d’una base de dades: les taules d’informació
Competència digital. Ofimàtica
Enumerar les opcions i crear llistes
Competència digital. Ofimàtica
Explotació avançada d'una base dades
Competència digital. Ofimàtica
Explotació estàndard d’una base dades
Competència digital. Ofimàtica
Formularis amb macros
Competència digital. Ofimàtica
Funcions bàsiques
Competència digital. Ofimàtica
Funcions d’ús avançat
Competència digital. Ofimàtica
Importar i exportar a altres aplicacions
Competència digital. Ofimàtica
Impressió
Competència digital. Ofimàtica
Imprimir llibres de treball
Competència digital. Ofimàtica
La impressió de les presentacions
Competència digital. Ofimàtica
La missatgeria
Competència digital. Ofimàtica
Les referències en l'ús dels càlculs
Competència digital. Ofimàtica
L’agenda i el calendari
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Accedir als arxius de OneDrive des de l'explorador de fitxers de Windows
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Canviar el nom d'una carpeta o arxiu
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Canviar la visualització de OneDrive. Visualització en Llista i en Peces
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Carregar un document o una carpeta a OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Com veure l'activitat d'un document
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Compartir un arxiu impedint la descàrrega i la impressió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Compartir un arxiu o carpeta amb qualsevol persona de "diba.cat"
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Compartir un arxiu o carpeta amb una persona específica
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Configurar quines carpetes vols sincronitzar
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Consultar i recuperar una versió anterior d'un document
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Consultar i recuperar una versió anterior d'un document
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Crear un nou document a OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Crear una carpeta per a sol·licitar fitxers
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Crear una nova carpeta a OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Eliminar i recuperar un document de la paperera
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Entrar a l'aplicació web de OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Modificar o eliminar els permisos d’un arxiu o carpeta
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Obrir un document a l'aplicació online i a l'aplicació d'escriptori
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Ordenar i filtrar els documents de OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Restaurar OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Sincronitzar els fitxers segons demanda
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Veure amb qui s'està compartit un document
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. OneDrive. Veure tots els documents compartits amb mi
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Accedir al lloc de SharePoint del pla
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Accedir als fitxers del pla
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Accés a les meves tasques de tots els plans
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Afegeix una llista de verificació a una tasca de Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Afegir el pla al calendari de l'Outlook
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Afegir i eliminar membres al Pla
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Agregar una imatge a la targeta de la tasca
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Agrupar les tasques del pla en funció de diferents criteris
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Canviar una tasca de dipòsit
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Configurar les notificacions a Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Crear nous dipòsits en el panell de Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Crear noves tasques a Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Crear un nou pla copiant un pla existent
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Crear un pla en un equip de Microsoft Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. El centre de Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Etiquetar les tasques de Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Fer el seguiment de les tasques a Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Filtrar les tasques de Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Fitxers adjunts en una tasca de Planner
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Mostrar les tasques de Planner a To-Do
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Moure o copiar una tasca a una altre pla
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Resum gràfic de l'estat de progrés d'un pla
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Treballa a Planner des de Teams. Accedeix a les teves tasques
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Vincular un pla a un equip de Teams existent
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Planner. Visualitzar la programació del pla en una vista de calendari
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Abandonar un equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Activa/Desactiva l'àudio i el vídeo durant un reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Activar els subtítols en directe durant la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Adjuntar un arxiu a un xat. On es desa l'arxiu?
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Adjuntar un arxiu en un missatge del canal
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Administra la reunió. Modifica les opcions de reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Afegeix un sondeig a la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Afegir un contacte als preferits
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Agregar membres a un equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Agregar un canal a l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Agregar un canal privat a l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Agregar una imatge a l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Ancorar un contacte a l'històric de xat
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canvia el fons de la càmera durant la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canvia el zoom de Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canvia l'estat de presència
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canvia la llengua de Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canviar el nom del document
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canviar el rol d'assistent a presentador
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Canviar el rol o eliminar un membre
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Carrega un document per a l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Cercar ajuda a Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Cercar missatges, contactes i arxius a Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Comparteix la pantalla durant una reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Comparteix una pissarra durant la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Comparteix una presentació de PowerPoint durant una reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Compartir un vídeo d'Stream en missatge del canal
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Configura Teams en mode fosc
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Configura el missatge de fora de l'oficina des de Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Configura les notificacions que vols rebre
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Configura sales de subgrup per a la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Configurar l'àudio i el vídeo. Fer una trucada de prova
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Copiar o moure un document a un altre canal, un altre equip o a OneDrive
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Crea un nou document en un canal de l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Crea una nova carpeta en un canal de l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Crea una reunió de Teams des d'Outlook
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Crea una reunió sense planificar-la prèviament
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Defineix un missatge d'estat a Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Desar un missatge per llegir-lo en un altre moment
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Dreceres de teclat
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Eliminar un document
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Eliminar un equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Emfatitzar el missatge. Emoticones, Gifs animats i adhesius
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Emfatitzar un missatge usant emoticones, gifs animats i adhesius
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Enregistra la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Enviar un elogi en un missatge del canal
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Enviar un elogi en un xat
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Escriure un missatge de xat urgent
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Escriure un nou missatge amb format
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Establir excepcions per a l'estat "No molesteu"
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Establir l'estat "No molesteu"
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Establir un document com a pestanya del canal
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Iniciar un xat amb un o diversos contactes
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Iniciar una nova publicació a un Canal de Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Les mencions en un missatge. Mencionar un company, el canal o l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Marcar un missatge com a no llegit
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Modifica un document - Editar a Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Modifica un document - Obre'l a l'aplicació d'escriptori
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Modifica un document - Obre'l al navegador
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Mostrar la conversa de la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Mostrar un canal per a tots el membres de l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Obrir un xat en una finestra independent
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Ocultar un equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Planifica una reunió a Microsoft Teams
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Planifica una reunió només amb els membres de l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Prendre notes durant la reunió
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Publicar un anunci en un canal
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Publicar un missatge en diversos canals alhora
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Publicar un missatge per correu electrònic
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Quan respondre a una publicació o iniciar una publicació nova
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Recuperar un document que has eliminat d'un canal de l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Respondre a una publicació
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Restringir la publicació de missatges al canal general. Moderar el canal general
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Restringir la publicació de missatges al canal. Configurar un canal moderat
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Restringir qui pot respondre a un missatge
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Sol·licitar nous membres per a l'equip
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Traduir un missatge
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Transformar un Xat en una trucada o una videotrucada
Competència digital. Ofimàtica
Microsoft 365. Teams. Visibilitat del canal. Ocultar o ancorar un canal
Competència digital. Ofimàtica
Opcions addicionals de Ms PowerPoint
Competència digital. Ofimàtica
Opcions avançades
Competència digital. Ofimàtica
Opcions avançades de les taules
Competència digital. Ofimàtica
Opcions de millora per visualitzar els gràfics
Competència digital. Ofimàtica
Organització dels missatges
Competència digital. Ofimàtica
Organitzar informació amb l’ús de taules
Competència digital. Ofimàtica
Plantilles i formularis
Competència digital. Ofimàtica
Relacionar taules per a definir la base dades
Competència digital. Ofimàtica
Representació gràfica de les dades
Competència digital. Ofimàtica
Resolució d'hipòtesis
Competència digital. Ofimàtica
Revisar el document
Competència digital. Ofimàtica
Tasques, notes i diari
Competència digital. Ofimàtica
Taules dinàmiques
Competència digital. Ofimàtica
Tipus de diapositives per a disposar informació
Competència digital. Ofimàtica
Unificar estils
Competència digital. Ofimàtica
Validació de dades
Competència digital. Ofimàtica
Ús de plantilles per a unificar les presentacions
Competència digital. Ofimàtica
Parla amb seguretat a càmera
Comunicacions en públic
Bones pràctiques a les xarxes socials
Comunicació corporativa
El gestor de comunitats virtuals a l'administració pública
Comunicació corporativa
Què hem de tenir en compte per publicar un vídeo a Internet?
Comunicació corporativa
Què publicar a les xarxes socials?
Comunicació corporativa
Reels o TikTok?
Comunicació corporativa
Twitter institucional: a qui seguir?
Comunicació corporativa
Benestar visual
Desenvolupament personal. Gestió emocional
6 trucs per fer un bon ús del correu electrònic
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Aprèn Outlook
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Formadiba en 9 vídeotutorials
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Guia d'usos de videoformacions amb Zoom
Recursos humans. Formació a les organitzacions
Activitats de gestió ambiental
Definició
Analitzar, definir, planificar i desplegar el conjunt de projectes i d’actuacions que, associats a diferents vectors ambientals i actuant de manera integrada, han de permetre als ajuntaments de la província desplegar al seus municipis programes de gestió ambiental, avaluant-ne els seus resultats.
La competència implica...
Bases teòriques de la gestió ambiental.Marc legal: europeu, nacional i autonòmic. Competències municipals.
Programes d’intervenció per a la millora de la qualitat acústica ambiental.
Avaluacions dels camps electromagnètics (línies elèctriques, antenes de telefonia mòbil, etc.).
Programes d’intervenció per al control de la qualitat de l'aire ambiental.
Control de l'estanquitat de la xarxa urbana d'aigua domiciliària.
Qualitat de les aigües continentals no tractades (fonts, rius, etc.).
Definició i aplicació de criteris mediambientals en els programes d’actuació municipal: sostenibilitat dels espais verds municipals, recollida selectiva porta a porta, gestió del servei de neteja viària, etc.
Projectes europeus ambientals: criteris per a la seva elaboració i fons de finançament.
Coneixement de referències i experiències reeixides municipals en matèria mediambiental.
Gestió de recursos humans
Definició
Gestionar, d'acord amb la normativa interna i externa, el conjunt de les actuacions que es deriven de la relació jurídica existent entre la corporació i el personal al seu servei: situacions administratives, nomenaments, contractacions, retribucions, règim de previsió, gestió de temps, incidències en la jornada i altres de relacionades.
La competència implica...
Tramitació administrativa dels processos de captació i selecció del personal.Tramitació administrativa dels processos de formació, desenvolupament, compensació i beneficis dels treballadors.
Documentació relativa al procés de contractació, variacions de la situació laboral i acabament de contracte, identificant i aplicant la normativa laboral en vigor.
Elaboració de la documentació corresponent al pagament de retribucions del personal, de cotització a la Seguretat Social i impostos inherents, reconeixent i aplicant la normativa en vigor.
Documentació relativa a les incidències derivades de l’activitat laboral dels treballadors, a partir de les normes establertes.
Accions formatives
Jornada plenària de la xarxaCoRH
Presencial
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Ús de l'Espai de dades retributives en Qlik View
Videoformació
Gerència de Serveis d'Assistència al Govern Local
Gestió de serveis d'habitatge
Definició
Disseny, desenvolupament i gestió de serveis d'habitatge a la ciutadania (oficines, borses i altres) i de programes i actuacions locals relacionades, amb l'objectiu de fomentar l'accés assequible a l'habitatge, dinamitzar el mercat de lloguer, mobilitzar l'ocupació del parc vacant i promocionar el manteniment i la rehabilitació del parc existent.
La competència implica...
Normativa vigent sobre habitatge. Polítiques d'habitatge al món local. Plans i programes d'habitatge. Mobilització del parc vacant i lloguer assequible. Mesures de foment de la rehabilitació i manteniment del parc edificat. Rehabilitació energètica. Programes socials d'habitatge. Habitatge amb protecció oficial. Gestió de borses de lloguer. Intermediació en cas de sobreendeutament de l'habitatge (hipotecari i d'arrendaments). Intermediació en temes de sobreendeutament i mediació en comunitats de propietaris, barris, etc.Accions formatives
Espais de la Xarxa de Serveis Locals d'Habitatge
Videoformació
Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
Espais del Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge
Videoformació
Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
Gestió i coordinació de competències municipals en educació
Definició
Conèixer, gestionar i coordinar totes les actuacions encaminades al compliment de les competències reconegudes per llei que els ajuntaments tenen matèria d’educació.
La competència implica...
Coneixement del marc legal del sistema educatiu.Gestió, detecció de necessitats i coordinació amb altres serveis municipals, del manteniment dels centres educatius públics d’educació infantil i primària.
Estratègies i eines per l’efectivitat de la vigilància de l’escolaritat obligatòria.
La identificació de les necessitats d’escolarització del territori de l’alumnat d’ensenyaments obligatoris.
Col·laboració amb el Departament d’Ensenyament de la Generalitat en la planificació educativa, el procés d’escolarització de l’alumnat en els centres finançats amb fons públics (públics i privats concertats) de la ciutat –Oficina Municipal d’Escolarització-.
Representativitat; Consells Escolars Municipals i Consells de Centre.
Accions formatives
Interpretació de l'actualitat jurídica en l'àmbit educatiu
Presencial
Gerència de Serveis d'Educació
Recursos
Estratègies locals contra l'abandonament escolar
Planejament i gestió d'infraestructures viàries i mobilitat
Definició
Realitzar l'anàlisi i planificació viària municipal, de mobilitat, de seguretat viària i d'accessibilitat, de forma coherent amb la planificació urbanística i territorial local i donant suport al seu desenvolupament econòmic, social i de cohesió territorial.
La competència implica...
Legislació específica de mobilitat, accessibilitat, urbanisme i via pública.Plans de mobilitat de vehicles i vianants.
Plans de seguretat viària.
Transport públic urbà i interurbà.
Millora del espais públics municipals.
Inspecció d’activitats a la via pública.
Manteniment i conservació dels diferents elements de la via pública per incrementar les condicions d'ús, confort, seguretat i accessibilitat.
Planificació i desenvolupament del teixit comercial
Definició
Analitzar, dissenyar, implementar i avaluar el conjunt d’actuacions necessàries per a la planificació i desenvolupament del teixit comercial del municipi, tenint en compte les necessitats i característiques del territori i els agents socioeconòmics.
La competència implica...
El comerç i el desenvolupament econòmic local.El sector del comerç i els serveis dins la conjuntura econòmica i social.
Marc normatiu, legislació comercial i sectorial.
Gestió de projectes per al desenvolupament del teixit comercial d'àmbit local i supramunicipal.
Ordenació i planificació comercial.
Amabilització dels entorns urbans: urbanisme comercial.
Gestió, dinamització i fidelització de zones comercials.
Models de gestió de la dinamització comercial.
Pla de desenvolupament comercial.
Suport i assessorament a les associacions de comerciants territorials i sectorials.
Coneixement de direcció i gestió de l'empresa comercial.
Assistència tècnica a l'emprenedoria comercial i de serveis.
Formats comercials i models de distribució.
Eines i instruments per a la gestió i desenvolupament del comerç (censos, geolocalització, etc.).
Estratègies de comunicació de plans, projectes i campanyes (canals de comunicació, estratègies, mitjans de comunicació, comunicació digital, etc.)
Coordinació d'actuacions amb entitats públiques i privades en matèria de comerç.
Tecnologies aplicades al comerç.
Responsabilitat social al comerç.
Economia col·laborativa.
Estratègies de màrqueting.
Gestió d'ajuts i subvencions per al finançament i el suport al teixit comercial.
Programes d'igualtat de gènere
Definició
Fomentar, dissenyar, planificar i avaluar el conjunt de programes d’intervenció que han de configurar de manera integrada el Pla d’igualtat de gènere de l’ajuntament d’acord amb les necessitats identificades sistemàticament, fent-ho de manera coordinada i transversal amb altres programes municipals (d'educació, de benestar social, de recursos humans, etc.), seguint les orientacions i prioritats definides per l’equip de govern i directiu de l’ajuntament, amb la finalitat d’afavorir el desenvolupament organitzatiu de l’ajuntament i de la societat.
La competència implica...
Polítiques d’igualtat: context internacional, europeu, nacional i local.Polítiques locals d'igualtat de gènere: significat, evolució i implantació.
Elements de diagnosi de la realitat municipal.
Projectes transversals d’igualtat de gènere.
Programes de sensibilització social i prevenció en igualtat de gènere.
Criteris, mecanismes i estratègies de participació social.
Quadre de comandament del Pla d’igualat i dels seus projectes.
Serveis, recursos i espais de participació i de foment de la igualtat d’oportunitats entre dones i homes.
Xarxa de serveis i equipaments.
Coneixement de referències i experiències reeixides en matèria d'igualtat de gènere.
Accions formatives
Abordatge comunicatiu de les violències masclistes
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Comunicació i premsa amb perspectiva de gènere
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Comunicació i premsa amb perspectiva de gènere
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Gènere i polítiques públiques
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Gènere i polítiques públiques
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Programes de diversitat, convivència i mediació ciutadana
Definició
Fomentar, dissenyar, planificar i avaluar el conjunt d’actuacions que guiïn l’actuació del consistori en la seva tasca de promoció de la convivència i la cohesió social inclusiva de la diversitat, fent-ho de manera coordinada i transversal amb altres àrees (educació, benestar social, policia local, urbanisme, cultura, comerç, etc.), reduint els nivells de conflictivitat i donant resposta a les transformacions socials que es donen al municipi.
La competència implica...
Concepte i tècniques de la mediació comunitària.Informes demogràfics.
Serveis i programes de mediació comunitària.
Tècniques de resolució de conflictes per a la convivència comunitària.
Xarxa de professionals - mediadors i ciutadania.
Informació, comunicació i participació ciutadana.
Actuacions que ajuden a generar sentiment de pertinença.
Disseny d’espais públics i convivència.
Actuacions de convivència en la diversitat.
Programes d’intervenció per a la integració.
Accions formatives
Espai converses: Convivència, diversitat, no discriminació i cicle vida
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Serveis i equipaments esportius
Definició
Definir, implantar i avaluar el conjunt de línies d'actuació que han de permetre que els serveis i equipaments esportius dels ens locals gaudeixin d'uns alts estàndards de qualitat de servei, vetllant per la seva adequació a les necessitats ciutadanes i a les estratègies municipals (polítiques esportives locals) i l'equilibri respecte a la xarxa de serveis i equipaments existents. Diagnosticar i fer propostes en relació al Pla de l'esport local.
La competència implica...
Normatives reguladores d'organització i funcionament dels diferents tipus d'equipaments i de serveis esportius. Xarxa de serveis i xarxa d'equipaments. Diagnosi territorial i planificació dels equipaments i serveis esportius. Màrqueting i comunicació de serveis esportius. El Pla director del servei o equipament. Gestió de l'activitat esportiva. Models de gestió esportiva. Gestió dels recursos del servei o equipament (humans, materials i econòmics). Avaluació de la satisfacció dels usuaris. Tendències del mercat.Gestió de processos i e-administració
Definició
Definir i optimitzar els processos de prestació de serveis, administratius, pressupostaris, etc. de la corporació i les eines d’administració electrònica.
La competència implica...
Importància dels processos i els mètodes d'identificar-los i documentar-los.Estructuració i elaboració del mapa de processos a nivell d'organització, d'àrea o de departament.
Alineació dels processos amb el client i amb els objectius de l'organització.
Mètodes per implantar un sistema d'indicadors equilibrat i eficaç de mesura dels processos: disseny d'indicadors associats a processos.
Concepte d'Administració electrònica i els diferents tipus de procediments i serveis que engloba.
Conceptes de prestador de serveis de certificació, de certificat digital, de dispositiu de creació de signatura. Tipus de signatura electrònica.
Normativa jurídica relacionada amb els processos d'Administració electrònica i signatura electrònica, especialment la Llei 11/2007.
Conceptes d'interoperabilitat i seguretat, i la seva importància en les iniciatives de desenvolupament tecnològic de l'Administració electrònica.