print

Drets de les persones consumidores (aprenentatge mòbil)

Acció formativa
Drets de les persones consumidores (aprenentatge mòbil)
Àmbit promotor de formació:
Gerència de Serveis de Salut Pública i Consum
Requisits:
Aquesta formació es realitzarà a través del mòbil a través l'App Snackson.El participant rebrà un correu electrònic previ a la data d'inici de la formació amb un enllaç per activar el seu compte. Haurà d'establir una contrasenya i posteriorment descarregar i accedir amb el seu email i contrasenya.
Nombre de participants: Mínim 100 | Òptim 150 | Màxim 250
Canal:
En línia
Durada: 3,0 h | Presencial 0,0 h | Videoformació 0,0 h | Treball en línia 3,0 h
Modalitat:
microaprenentatge
Col·lecció:
Microcursos

Programa, avaluació i acreditació

Continguts
- Què és consum, qui és consumidor o consumidora i els seus drets.
- Els serveis públics de Consum.
- Obligacions dels establiments comercials.
- La contractació de serveis.
- Les modalitats de venda.
- Els recursos que ofereix la Diputació de Barcelona
Objectius

Conèixer els drets com a persona consumidora i la manera d'exercir-los.
Sensibilitzar en el consum responsable

Metodologia d'impartició
Els continguts consten de material didàctic en petites píndoles que es van alliberant de forma diària en els dispositius mòbils de cada alumne. Aquest material es presenta en esquemes, text i vídeos de curta durada. Si l'usuari té activades les notificacions en el seu telèfon, se l'informarà mitjançant una notificació push al moment que hi hagi nou contingut disponible.
Per a una adequada comprensió i assimilació dels continguts és convenient que el participant dediqui temps diàriament, realitzant d'aquesta forma un seguiment de la formació adequada, la qual cosa li permetrà un major aprofitament.
Tipus d'acreditació
Certificat d’aprofitament

Destinataris

Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic consum Defensa de les persones consumidores