print

X

Nom de la competència clau 1 2 3 4
Nivell
Competència Clau
No hi ha recursos associats
Accions formatives
Recursos
Veure totes

    • Itinerari formatiu del lloc de treball:
    Enginyer tècnic | Ens Local

    Col·lectiu professional
    Tècnic especialista
    Àmbit funcional
    Serveis de desenvolupament territorial
    Codi
    XTEDT004

    Contingut professional

    Missió
    Supervisar, gestionar i executar accions destinades a mantenir el control urbà de les infraestructures i instal·lacions municipals d'acord amb els procediments establerts, la legislació vigent i les indicacions del superior jeràrquic.
    Funcions generals
    1. Assessorar la corporació en general, proporcionant la informació sobre temes propis de l’àmbit, procurant un sentit global d’actuació i coherent amb les capacitats de l’organització i els seus recursos.

    2. Elaborar estudis, informes tècnics, memòries valorades i plecs de condicions de diversa índole per donar resposta a les necessitats que es presentin en el seu àmbit de treball.

    3. Controlar, supervisar i informar de les actuacions sobre infraestructures municipals, tant les realitzades als edificis municipals com les realitzades a la via pública.

    4. Donar suport i assistència a les funcions i tasques dels enginyers de la corporació.

    5. Verificar que els treballs desenvolupats integrin els principis de la prevenció de riscos i salut laboral, comunicant qualsevol canvi en les condicions de treball, d’acord amb la normativa vigent així com informar als treballadors assignats dels riscos del seu lloc de treball, les mesures d’emergència i les obligacions en matèria preventiva, d’acord amb la normativa vigent.

    Perfil de competències

    COMPETÈNCIES ESTRATÈGIQUES DE L'ADMINISTRACIÓ LOCAL

    Efectivitat individual

    Definició

    Capacitat de fer una bona feina, aconseguir els objectius fixats i superar els estàndards establerts, tot preocupant-se per a la millora contínua dels resultats.

    La competència implica...
    La planificació i organització del treball: objectius, encàrrecs, recursos assignats i criteris de realització.
    Elements bàsics en l’organització del treball personal: urgència vs importància.
    Qualitats personals que afavoreixen el rendiment individual: mètode, proactivitat, decisió, compromís, efectivitat, etc.
    Veure els fracassos com una font d’aprenentatge.
    Mètodes d’avaluació de la pròpia activitat professional.
    La innovació com element de contribució a la millora organitzativa.
    Utilització de noves tecnologies com element de millora en l’eficàcia personal.
    Sensibilització amb el consum responsable i la millora ambiental.
    Accions formatives
    Actualitza Linkedin i amplia la xarxa de contactes
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Anàlisi de problemes i presa de decisions (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Augmentar l'eficàcia professional mitjançant el Mindfulness (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Autolideratge: liderar des del JO
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Automotivació (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Automotivació per a la millora professional
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Claus per redactar un informe (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Com documentar els teus procediments de treball
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Com gestionar millor els teus procediments de treball
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Conceptes bàsics en reparació i manteniment d'elements de fusteria (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Conducció de reunions (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Consciència emocional: el primer pas per educar les emocions
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Crea el teu propi benestar integral (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Creences irracionals. Els vincles invisibles (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Criteris d'estil per a la redacció de documents (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    De víctimes a protagonistes: exercitant la responsabilitat (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Dialogar amb l’estrès (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Documents administratius (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Eines de planificació i organització personal del treball
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    El model de les 5 competències emocionals
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Entorns canviants (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Flexibilitat: ment, cor, intenció oberts
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestiona les teves interrupcions
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestió d'informes i comunicacions post-reunions (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestió de l'estrès (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestió de les interrupcions
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestió de projectes (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestió del temps (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Indicadors de gestió i quadre de comandament integral. Nivell Bàsic
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a les metodologies àgils (AGILE) en l'administració pública
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    L'agenda de treball (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    La planificació i l'organització com a hàbit (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    La resiliència: sobreposar-nos a les situacions adverses (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    La saviesa de l’acceptació (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Lideratge i treball per objectius en contextos de treball a distància (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Manteniment bàsic de les instal·lacions d'edificis (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Mentalitat creativa (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Mindfulness (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Mindfulness, una visió aplicada bàsica
    Presencial + videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Organitza't amb Trello!
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Organització de la feina en el teletreball i en el model hibrid
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Pautes per prioritzar la feina
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Pensament crític (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Programació de tasques de manteniment de jardins i espais verds (Autoacredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Quasi 100 trucs per ser més productius (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Reunions eficaces (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Teletreball (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques de PNL per a la millora de l'eficiència professional
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques de PNL per a la millora de l’eficiència professional (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques de PNL per a una comunicació eficient
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques de creativitat i innovació
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Vivint el canvi
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Vulnerabilitat: un camí a la autenticitat (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    Lectura selectiva
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Llegir ràpid i bé
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Millora la comprensió lectora
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    4x4x4
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Activa la creativitat
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Analogies forçades
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Com generar bones idees
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Definir el focus en el mètode creatiu
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Desperta la curiositat
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Genera idees a correcuita
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Mentalitat creativa
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Augmentar l'eficàcia professional mitjançant el Mindfulness
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Automotivació
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Automotivació (pòdcast)
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Creences irracionals: els vincles invisibles
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    De víctimes a protagonistes: exercitant la responsabilitat
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    El model de les 5 competències emocionals
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Entorns canviants
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Envoltats de síndromes #01. Síndrome de la cabanya
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Envoltats de síndromes #02. Síndrome del treballador bombolla
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Envoltats de síndromes #03. Síndrome de l’impostor
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Estudis experimentals de psicologia #01. L’experiment dels primats de Harlow
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Estudis experimentals de psicologia #02. L’experiment d'Ash
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Estudis experimentals de psicologia #03. L’experiment d’indefensió apresa
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Estudis experimentals de psicologia #04. L’experiment de l’efecte Halo
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Gestiona les teves emocions
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    La resiliència: sobreposar-nos a les situacions adverses
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    La saviesa de l'acceptació
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Pensament crític
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Potenciar l'autoestima
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Programació neurolingüística
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #01. Característiques de la intel·ligència emocional
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #02. Importància de la intel·ligència emocional en el treball
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #03. Les millors estratègies per desenvolupar la intel·ligència emocional (1).
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #04. Les millors estratègies per desenvolupar la intel·ligència emocional.(2)
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #05. Com gestionar de manera positiva les emocions?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #06. Gestió del canvi. Què puc fer jo?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #07. Com adaptar-nos a entorns professionals emocionalment exigents?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #08. Intel·ligència emocional i eficàcia personal i professional
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #09. Per què si estic emprenyat no seré eficaç?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #10. Per què la por va contra la meva productivitat?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Psicologia en el dia a dia #11. Per què si estic preocupat treballo més lent i faig més errors?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Tècniques de PNL per a la millora de l'eficiència professional
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Vivint el canvi
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Vulnerabilitat: un camí cap a l'autenticitat
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Aprèn Trello
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Gestió de les interrupcions
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Gestió del temps
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Introducció a les metodologies àgils (AGILE) en l'administració pública
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    L'agenda de treball
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    La planificació i l'organització com a hàbit
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Llistes de control. Focalitza't en el que fas
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    No vull perdre el temps
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Organització de la feina en el teletreball i el model híbrid
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Pautes per prioritzar
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Planificació i organització personal del treball
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Prioritza amb el mètode GUT
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Reptes, beneficis i la importància de la gestió del temps en els contextos de treball a distància
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Supera la procrastinació
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Treu profit a l'agenda
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Trucs per tenir més productivitat
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Tècnica Pomodoro
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    El quadre de comandament integral
    Organització del treball. Lideratge
    La importància del treball per objectius i la priorització de resultats en els contextos de treball a distància
    Organització del treball. Lideratge
    El concepte i el disseny d'indicadors
    Organització del treball. Projectes
    Indicadors i transparència a l’àmbit municipal
    Organització del treball. Projectes
    Indicadors per al control de la qualitat de la prestació d’un servei públic municipal
    Organització del treball. Projectes

    Orientació de servei a la ciutadania

    Definició

    Motivació per conèixer, comprendre i satisfer les demandes de la ciutadania (o client intern/extern), actuant de manera proactiva en el seu abordatge.

    La competència implica...
    Drets i deures de l’empleat públic en la seva relació professional amb la ciutadania.
    Habilitats i actituds que defineixen una correcta atenció i relació en la prestació de serveis.
    La relació d’orientació i assessorament.
    Característiques i elements que defineixen un servei públic.
    Protecció de dades en la gestió pública.
    Tècniques de resolució de conflictes i de distància emocional.
    Elements multiculturals en l’atenció a la ciutadania.
    Qualitat i avaluació de serveis públics.
    Coneixement organitzatiu.
    Sistemes d’identificació de necessitats i coneixement de tendències futures.
    Models i tècniques de participació ciutadana.
    Accions formatives
    Això també és anglès! (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Aliments de major risc i APPCC (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Analitza, millora i dissenya l'experiència de l'usuari en l'administració pública
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Assetjament laboral, assetjament sexual i assetjament per raó de sexe (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Atenció a les persones amb diversitat funcional
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Atenció a les persones amb diversitat funcional
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Brush up your english! (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Business Phrasal Verbs (I) (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Business Phrasal Verbs (II) (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Com crear presentacions efectives (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Comunicació empàtica (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Comunicació intercultural (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Conceptes bàsics del procediment administratiu (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Diversitat funcional en les empreses (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Elaboració de memòries de gestió (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Habilitats comunicatives (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació del servei
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació del servei
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Igualtat de gènere (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Informes d'impacte de gènere
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Informes d'impactes de gènere
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Intel·ligència emocional i atenció al client (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a l'administració local
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a l'administració pública local
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a la llengua de signes
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a la llengua de signes
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Joc interactiu SHE: Diversitat i inclusió en les organitzacions
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    L'assetjament sexual, per raó de sexe, identitat i/o per raó d'orientació sexual a l'àmbit municipal. Protocol intern davant la prevenció i l'actuació de situacions d'assetjament sexual
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    La Responsabilitat social de l'administració local: el model de la Diputació de Barcelona
    En línia
    Servei d'Agenda 2030 i Participació
    La imatge corporativa en l'atenció a la ciutadania (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Llenguatge inclusiu
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Llenguatge inclusiu
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Manipulació d'aliments (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Negociació eficaç (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Organització d'esdeveniments i atenció protocol·lària (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Persuasió i influència. Tècniques i estratègies (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Presentacions orals en públic (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Propietat intel·lectual i drets d'autor (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Protecció de dades bàsic per a ens locals
    En línia
    Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
    Píndola de sensibilització de gènere
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Píndola de sensibilització en gènere
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Responsabilitat social per a ens locals
    Presencial
    Servei d'Agenda 2030 i Participació
    Tractament de situacions difícils en l’atenció a la ciutadania (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques de mediació i gestió del conflicte (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Una visió pràctica de la Llei de contractes del sector públic (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    Aprofundim en la comunicació
    Atenció a la ciutadania
    Atenció al ciutadà
    Atenció a la ciutadania
    La imatge corporativa, l'acollida personalitzada i el tractament de situacions difícils
    Atenció a la ciutadania
    Treballant des de la diversitat en l’atenció al públic
    Atenció a la ciutadania
    Propietat intel·lectual i drets d'autor
    Comunicació corporativa
    Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis
    Comunicació interpersonal
    Tècniques de mediació i gestió del conflicte
    Comunicació interpersonal
    Negociació eficaç
    Desenvolupament personal. Gestió emocional

    COMPETÈNCIES QUALITATIVES TRANSVERSALS

    Visió global

    Definició

    Comprensió de l’entorn de treball (orgànic, cultural, etc.) per poder anticipar-se als efectes que pot tenir la pròpia actuació professional en l’organització, per poder identificar les propostes i les respostes més idònies.

    La competència implica...
    Coneixement formal de l’organització: estructura, cartera de productes, serveis i equipaments, etc.
    Coneixement informal de les organitzacions: cultura organitzativa, mecanismes no formals de presa de decisions, possibilitats i amenaces, etc.
    Visió sistèmica de les organitzacions.
    Coneixement de les tendències presents i futures de la seva àrea sectorial (professional, característiques específiques i demogràfiques dels col·lectius destinataris, etc.).
    Recursos
    Administració pública
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Cicle de converses directives
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Com afectarà la intel·ligència artificial (IA) l'administració pública
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Decisions intel·ligents per al món post COVID-19
    Innovació i canvi a l'administració pública
    El directiu com a lampista
    Innovació i canvi a l'administració pública
    El futur de les administracions públiques
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Els reptes dels directiu públics
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Evolució humana i estructuració de les organitzacions
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Intel·ligència artificial
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Les organitzacions TEAL
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Lideratges feministes
    Innovació i canvi a l'administració pública
    RH: cap a on anem?
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Reforma de la gestió pública
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Revolució tecnològica i canvi d'època
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Tecnologia Blockchain
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Transformació digital
    Innovació i canvi a l'administració pública
    Com aprenen les organitzacions i els riscos que genera no aprendre de manera col·lectiva?
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Management públic: el repte de la formació
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Nova interfície per a la formació/aprenentatge organitzacional
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Passa el relleu, mètode per traspassar el coneixement
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Relleu generacional: reptes i oportunitats
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Upskilling i Reskilling
    Recursos humans. Formació a les organitzacions

    Aprenentatge permanent

    Definició

    Fet de dedicar temps i esforç personal a mantenir-se actualitzat professionalment i fer que els altres també ho estiguin contribuint a una millor gestió del coneixement organitzatiu.

    La competència implica...
    Com aprenen les persones adultes.
    Elements que afavoreixen l’actualització professional: llegir documentació especialitzada, mantenir contactes amb professionals, participar en nous projectes, etc.
    Fonts d'aprenentatge formal i informal.
    Aprenentatge 360º.
    L’espai de treball com eina d’aprenentatge personal.
    Fitxes descriptives dels llocs de treball i els perfils professionals com referència en identificació de necessitats formatives personals.
    Diferències fonamentals entre els processos d’informació, formació i el desenvolupament de competències.
    Accions formatives
    Aprendibilitat. Organització i gestió de l’aprenentatge propi (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Brain Training (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Com millorar l'eficiència lectora
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Eficiència lectora
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    El cicle de la formació (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gamificació: Press Start (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    Ajuda’t a aprendre!
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Aprenent de l’experiència
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Aprenentatge autònom
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Brain Training
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Construix-te un palau al cap
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Eficiència lectora
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Elaboració d’un entorn personal d’aprenentatge
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    La tècnica WOOP
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    Practica el Shu-Ha-Ri
    Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
    How to learn english and another foreign languages
    Idiomes
    Gamificació: "press start"
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Les competències professionals del Diccionari DIBA: una visió comprensiva
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Models i pràctiques innovadores en l'aprenentatge a les organitzacions
    Recursos humans. Formació a les organitzacions

    Treball en equip

    Definició

    Fet d'integrar-se, col·laborar i coordinar-se de forma activa en un grup de treball per tal d’assolir els objectius comuns necessaris per a una bona prestació del servei.

    La competència implica...
    Funcionament bàsic dels grups humans en un entorn de treball.
    Característiques dels grups i equips de treball. Etapes evolutives dels equips de treball.
    Rols als equip de treball. El rol del líder.
    Conflictes als equips de treball.
    Actituds i habilitats personals que afavoreixen o dificulten el treball en equip. Compartir reptes i objectius.
    Noves tecnologies aplicades al treball en equip.
    Reunions de treball.
    Accions formatives
    Claus imprescindibles del treball en equip
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Claus imprescindibles del treball en equip
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Estàs preparat per treballar col·laborativament?
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Resolució de conflictes en l'equip de treball (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Treball en equip: en xarxa i relacional
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    Com comunicar bé a càmera
    Comunicació interpersonal
    Com fer crítica constructiva
    Comunicació interpersonal
    Com fer preguntes per animar l'equip
    Comunicació interpersonal
    Com informar de canvis que afecten l'equip
    Comunicació interpersonal
    Com parlar perquè t'escoltin
    Comunicació interpersonal
    Com rebre crítiques constructives
    Comunicació interpersonal
    L'art de dir NO
    Comunicació interpersonal
    Aprèn Slack
    Organització del treball. Equips
    Com conduir amb èxit reunions virtuals
    Organització del treball. Equips
    Com fer reunions virtuals efectives
    Organització del treball. Equips
    Com participar en una reunió virtual
    Organització del treball. Equips
    Conducció de reunions
    Organització del treball. Equips
    Estàs preparat/da per treballar col·laborativament?
    Organització del treball. Equips
    Gestió d'informes i comunicacions post-reunions
    Organització del treball. Equips
    Motiva el teu equip
    Organització del treball. Equips
    Organitza una reunió virtual en 5 passes
    Organització del treball. Equips
    Palanques d'activació d'equips
    Organització del treball. Equips
    Trenca el gel amb els teus equips
    Organització del treball. Equips

    Influència i persuasió

    Definició

    Resultat de causar un determinat impacte, convèncer i influir en els altres, per tal de guanyar opinions, decisions i actuacions necessàries per assolir els objectius de treball assignats, actuant sempre amb respecte pels principis ètics i els valors de la professió i de la funció pública.

    La competència implica...
    Influència i persuasió: concepte i factors diferencials.
    Comprendre el comportament humà: calcular anticipadament l’impacte de les paraules i les accions d’un mateix. Dominar els elements comunicatius, verbals i no verbals, que es produeixen en una situació comunicativa i relacional.
    Actituds que afavoreixen la persuasió i la influència: flexibilitat i adaptabilitat, energia i tenacitat.
    Elements clau en la persuasió directa: dades, argumentacions i exposicions. Presentació de la informació, eines de visualització i infografies.
    Estratègia persuasiva.
    Autocontrol emocional i capacitat empàtica.
    Tècniques de negociació. Tècniques de presentacions orals. Parlar en públic. Oratòria.
    La xarxa professional de contactes com element d’influència.
    Accions formatives
    Com millorar l'impacte visual en les presentacions
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Com superar la por a parlar en públic
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Comunicació no verbal aplicada a l'oratòria
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Comunicació no violenta
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Comunica’t virtualment amb èxit!
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Escrivint perquè ens entenguin: llenguatge planer
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Impacte visual en les presentacions
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a la comunicació no violenta
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Neuromàrqueting i neurocomunicació
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Presenta a l’estil PechaKucha
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Presentació visual d’informacions: infografies
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Projecció de la veu en les presentacions
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Sorprèn el teu públic amb infografies interactives
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Storytelling: creació de missatges amb impacte
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Storytelling: missatges amb impacte
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques de presentacions orals en públic
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Tècniques i estratègies de persuasió i influència
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Ús del llenguatge argumentatiu
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    Aprèn Genially
    Competència digital. Eines digitals
    Crea la teva infografia
    Competència digital. Eines digitals
    Presentació de la informació, d'eines de visualització i infografies
    Competència digital. Eines digitals
    15 tips d'una presentació per seduir i convèncer
    Comunicacions en públic
    Presenta a l’estil Pechakucha
    Comunicacions en públic
    Presentacions orals en públic
    Comunicacions en públic
    Presentacions orals en públic (Audiollibre)
    Comunicacions en públic
    Tècniques de comunicació i presentació en públic
    Comunicacions en públic
    Com fer arribar el nostre missatge de forma eficaç?
    Comunicació corporativa
    Disseny d'infografies 3.0: millora les teves comunicacions corporatives
    Comunicació corporativa
    Look & Feel 2.0. Disseny de continguts visuals d’alt impacte
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #01. Com aconseguir ser més visible a internet i a les xarxes socials (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #02. Públic objectiu i calendari editorial (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #03. Eines per gestionar xarxes socials (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #04. Linkedin: què és i què NO és (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #05. La publicitat a Facebook i Instagram (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #06. The content is king: la força del màrqueting de continguts (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Màrqueting digital #07. El màrqueting per correu electrònic: Mailchimp (pòdcast)
    Comunicació corporativa
    Neuromàrqueting i neurocomunicació
    Comunicació corporativa
    Pautes per a l'elaboració de material de difusió
    Comunicació corporativa
    Sorprèn el teu públic amb infografies interactives
    Comunicació corporativa
    Storytelling: crear narratives amb impacte
    Comunicació corporativa
    Storytelling: descobreix com narrar històries amb les dades
    Comunicació corporativa
    Comunica't virtualment amb èxit
    Comunicació interpersonal
    Comunicació empàtica
    Comunicació interpersonal
    Comunicació i influència #01. No podem no comunicar
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #01. La positivitat
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #02. Els pessimistes
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #03. Els optimistes
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #04. Els realistes
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #05. Els negatius
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #06. El somriure
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #07. Dit acusatori
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #08. Amabilitat altruista
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #09. Parla't bé
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #10. El vestit de truita
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #11. Misèries
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #12. El flow
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #13. Comunicació positiva
    Comunicació interpersonal
    Comunicació positiva #14. Missatge positiu
    Comunicació interpersonal
    Consensuar amb efectivitat
    Comunicació interpersonal
    El model de Comunicació No Violenta
    Comunicació interpersonal
    Gestos que t'empoderen
    Comunicació interpersonal
    La Comunicació No Violenta (CNV)
    Comunicació interpersonal
    Persuasió i influència: tècniques i estratègies
    Comunicació interpersonal
    Ús del llenguatge argumentatiu
    Comunicació interpersonal
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #01. Estrès & transformació
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #02. Estrès & transformació
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #03. Transformar pensaments
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #04. Estrès & emocions
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #05. Transformar emocions
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #06. Estrès & sensacions
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    7 claus per transformar l’estrès en benestar #07. Transformar sensacions
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Consciència emocional
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Dialogar amb l'estrès
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    La dansa dels joncs
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Mòdul 1. Conceptes essencials en la negociació
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Mòdul 2. Conductes de les persones que són bones negociadores
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Mòdul 3. Com es prepara una negociació?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Per què dic blanc si vull dir negre?
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    Tècniques de negociació i resolució de conflictes
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    How to create impactful presentations
    Idiomes
    Aprèn 'gamificació'
    Recursos humans. Formació a les organitzacions

    Presa de decisions

    Definició

    Tria entre diferents alternatives, aquelles que són més viables, basant-se en una anàlisi dels possibles efectes i riscos i de les possibilitats d'implementació.

    La competència implica...
    Qualitats personals en la presa de decisions professionals: capacitat analítica, objectivitat, seguretat tècnica i professional, etc.
    Elements emocionals implicats en la presa de decisions.
    Models i tècniques bàsiques de presa de decisions.
    Tècniques de presa de decisions grupals.
    Processos creatius i la presa de decisions.
    Presa de decisions estratègiques: la incertesa i el risc.
    Accions formatives
    Com prendre millors decisions
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Com prendre millors decisions
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Design Thinking
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Idees a la vista
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Identificació i anàlisi de problemes i presa de decisions
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Mapes mentals i visual thinking (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Un binomi de luxe: design thinking i TIC
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    Anàlisi de problemes i presa de decisions
    Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
    Decisions en blanc i negre
    Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
    Els 5 perquès
    Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
    Planta arbres de problemes
    Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
    Problemes a la graella
    Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
    L'efecte Einstellung
    Desenvolupament personal. Creativitat
    Mapes mentals i visual thinking
    Desenvolupament personal. Creativitat

    COMPETÈNCIES TÈCNIQUES COMPLEMENTÀRIES

    Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local

    Definició

    Definir, planificar, desenvolupar i avaluar projectes o programes d’actuació tècnica que donin resposta a les necessitats de la ciutadania fent un seguiment exhaustiu del seu desenvolupament, tramitant i gestionant la informació i la documentació associada d'acord a les normatives generals i específiques de la gestió pública, coordinant l'actuació de tots els agents que participen i resolent els problemes que es puguin presentar en qualsevol de les fases de realització, tot amb un curós ús dels recursos públics.

    La competència implica...
    Metodologies i instruments de planificació, gestió i avaluació de projectes.
    Règim jurídic i procediment administratiu per a la gestió de projectes i programes a l'Administració local.
    Redacció dels plecs de prescripcions tècniques per a la contractació de projectes.
    Gestió de la documentació i arxiu dels documents associats als projectes i programes.
    Tècniques d'obtenció i anàlisi de dades per al desplegament del projecte.
    Indicadors de gestió per al seguiment i avaluació de projectes.
    Avaluació de programes i projectes.
    Tècniques de redacció i comunicació de projectes.
    Habilitats en la presentació d’idees i dades.
    Propietat intel·lectual.
    Coneixement organitzatiu i de l’entorn social i professional del projecte.
    Accions formatives
    Com millorar la redacció dels informes per a tècnics especialistes
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Conceptes bàsics del procediment administratiu
    En línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Contractació d'obra pública
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Contractació en el sector públic
    Presencial
    Direcció de Serveis Jurídics
    Contractació pública amb perspectiva de gènere
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Contractes en el Sector Públic. Llei 9/2017
    En línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Control de serveis externalitzats
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Establiment i modificació de la forma de gestió dels serveis públics locals
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Gestió de projectes. Les bases i les tècniques
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a la cooperació descentralitzada
    Presencial
    Direcció de Relacions Internacionals
    Introducció a la cooperació descentralitzada
    Videoformació
    Direcció de Relacions Internacionals
    La contractació pública amb perspectiva de gènere
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Llei de la jurisdicció contencios-administrativa
    En línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Millorem la redacció dels informes per a tècnics especialistes
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Procediment Administratiu Llei 39/2015
    En línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Procediment de recollida d'informació i anàlisi: tècniques quantitatives i qualitatives
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Propietat intel·lectual
    Presencial
    Direcció de Serveis Jurídics
    Règim Jurídic del Sector Públic, Llei 40 2015
    En línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Una visió pràctica de la Llei de contractes del sector públic. Aspectes essencials
    En línia
    Direcció de Serveis Jurídics
    Recursos
    Consulta de la quinzena
    Control dels serveis externalitzats
    Establiment i modificació de la forma de gestió dels serveis públics locals
    La gestió transversal de les estratègies municipals de cooperació al desenvolupament. Una eina per l'autovaloració
    Llibre d’estil de la Diputació de Barcelona
    Models de documents administratius
    Notes de llengua
    Claus per a una redacció eficaç
    Comunicació corporativa
    Com fer un tuit atractiu
    Comunicació corporativa
    Llistes de números o vinyetes?
    Comunicació corporativa
    Tècnica de redacció AIDA
    Comunicació corporativa
    Títols que enganxen
    Comunicació corporativa
    Aprèn a redactar un correu electrònic
    Comunicació escrita
    Claus per redactar un informe
    Comunicació escrita
    Escrivint perquè ens entenguin
    Comunicació escrita
    Redacció mitjançant el correu electrònic
    Comunicació escrita
    Una visió pràctica de la Llei de contractes del sector públic
    Jurídica. Contractació
    Conceptes bàsics del procediment administratiu
    Jurídica. Procediment administratiu
    Protecció de dades bàsic
    Jurídica. Protecció de dades
    Protecció de dades bàsic - Ens locals
    Jurídica. Protecció de dades
    Com documentar els teus procediments de treball
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Confecció de memòries de gestió
    Organització del treball. Projectes
    Dades estadístiques
    Organització del treball. Projectes
    Elaboració de memòries de gestió
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #01. Què és la gestió de projectes i què hi guanya la meva organització?
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #02. La vessant humana dels projectes
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #03. La diagnosi com a base de l’èxit en els projectes
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #04. Disseny de la proposta de projecte
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #05. Planificació eficient de projectes
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #06. Metodologia Agile de projectes
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #07. Gestionar projectes en temps incerts i inestables
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #08. Els tres principals factors del desànim en equips de projectes
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #09. Per què cal planificar?
    Organització del treball. Projectes
    Gestió de projectes #10. Avaluació de projectes amb indicadors
    Organització del treball. Projectes
    Posa una matriu RACI al teu projecte
    Organització del treball. Projectes
    Tècniques i eines web per gestionar projectes
    Organització del treball. Projectes

    Desenvolupament de rols transversals

    Definició

    Capacitat de desenvolupar un rol transversal en l'organització, que li ha estat assignat a la persona per motius que no tenen a veure amb les funcions concretes del lloc de treball que ocupa.

    La competència implica...
    Coneixements i habilitats tècniques bàsiques que ajuden a dur a terme un rol específic (per exemple: Equips de Primera Intervenció (EPI), Assistència Sanitària Immediata (ASI), rols en prevenció de riscos laborals, etc.
    Els coneixements i habilitats vinculats a rols específics no van relacionats a un coneixement tècnic del sector professional del lloc que ocupa la persona, sinó amb els coneixements i habilitats bàsiques que són necessàries per desenvolupar la tasca que li ha estat assignada en el seu rol.
    Accions formatives
    Caps d’emergència
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Conducció eficient - Ens locals
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Curs bàsic de prevenció de riscos laborals
    Presencial + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Curs bàsic de prevenció de riscos laborals
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Equips d'Alarma i Evacuació (EAE)
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Equips de Primera Intervenció (EPI)
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció a les aules virtuals de Moodle
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Plans d'autoprotecció: formació d'equips actuants en Nivell bàsic en extinció d'incendis equips de primera intervenció (EPI) i Assistència sanitària immediata (ASI)
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Suport vital bàsic i ús del DEA
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    31 eines digitals útils per a la formació
    Recursos humans. Formació a les organitzacions

    Ús d'eines i aplicacions bàsiques en l'àmbit digital

    Definició

    Utilitzar de manera àgil i eficient les aplicacions bàsiques de tractament de la informació (text, dades, imatges, etc.) i les eines de comunicació en entorns digitals de treball (correu electrònic, dispositius electrònics, etc.), tenint en compte criteris d’identitat digital, de drets i deures en l’ús de dades i imatges, etc.

    La competència implica...
    Ús del programari d’ofimàtica de tractament de textos, fulls de càlcul, bases de dades, presentacions electròniques, etc. (Opcions de configuració a nivell usuari i ús de les funcionalitats bàsiques de les aplicacions ofimàtiques. Personalització dels l'entorn de treball i creació de macros i plantilles per optimitzar els treballs ofimàtics).
    Eines generalistes de tractament d’imatge digital (ús d’aplicacions bàsiques d’edició d’imatge, coneixements bàsics d’imatge digital, elaboració d’infografies, etc.)
    Eines bàsiques de comunicació en l’entorn virtual (correu electrònic, entorn web, ús de dispositius electrònics, aplicacions genèriques de treball col·laboratiu.
    Aplicatius bàsics de consulta i tractament de la informació geogràfica (elaboració de mapes temàtics, consultes i localitzadors, etc).
    Eines bàsiques d’elaboració de materials formatius i informatius (formawiki, recursos per videotutorials, etc).
    Accions formatives
    Col·lectiu professional
    Tècnic especialista
    Àmbit funcional
    Serveis de desenvolupament territorial
    Codi
    XTEDT004

    Contingut professional

    Missió
    Supervisar, gestionar i executar accions destinades a mantenir el control urbà de les infraestructures i instal·lacions municipals d'acord amb els procediments establerts, la legislació vigent i les indicacions del superior jeràrquic.
    Funcions generals
    1. Assessorar la corporació en general, proporcionant la informació sobre temes propis de l’àmbit, procurant un sentit global d’actuació i coherent amb les capacitats de l’organització i els seus recursos.

    2. Elaborar estudis, informes tècnics, memòries valorades i plecs de condicions de diversa índole per donar resposta a les necessitats que es presentin en el seu àmbit de treball.

    3. Controlar, supervisar i informar de les actuacions sobre infraestructures municipals, tant les realitzades als edificis municipals com les realitzades a la via pública.

    4. Donar suport i assistència a les funcions i tasques dels enginyers de la corporació.

    5. Verificar que els treballs desenvolupats integrin els principis de la prevenció de riscos i salut laboral, comunicant qualsevol canvi en les condicions de treball, d’acord amb la normativa vigent així com informar als treballadors assignats dels riscos del seu lloc de treball, les mesures d’emergència i les obligacions en matèria preventiva, d’acord amb la normativa vigent.
    Aplicacions mòbils i recursos per millorar la productivitat
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Benestar visual
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Benestar visual
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    Bones pràctiques a les xarxes socials (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Ciberseguretat (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
    Ciberseguretat bàsica per a l’ús de la tecnologia per a ENS LOCALS
    En línia
    Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
    Com funcionen les fake news i com evitar caure en elles (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Competències digitals (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Crea un videotutorial amb captura de pantalla del PC
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Creació de vídeos formatius amb eines no professionals (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Dissenya els teus materials de difusió
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Eines col·laboratives en un entorn nou
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    El futur és ara (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Elaboració d'un guió de videotutorial (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Els punts claus per entendre les imatges digitals i el seu tractament (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Fonts d'informació digitals: cerca efectiva
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció al disseny digital (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció al disseny digital – Fotografia (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció al disseny digital – Gràfics i infografies (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Introducció al disseny digital – Vídeo (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Joc interactiu FIREWALL: ciberseguretat a les organitzacions
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Jornada Xarxa Local SITMUN
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Jornada de la Xarxa Local Sitmun
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Ordenar el caos d’Internet [cerca, selecciona, transforma, difon i comparteix continguts]
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Ordre a l'ordinador
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Pautes per editar imatges amb Gimp
    Videoformació + en línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Sistemes d'Informació Geogràfica: SITMUN
    Videoformació + en línia
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Tecnologia 5G (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Xarxes socials i marca digital (aprenentatge mòbil)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Ús professional de les xarxes socials. Pla de comunicació 2.0 i guia d’usos (AutoAcredita't)
    En línia
    Direcció de Serveis de Formació
    Recursos
    SITMUN: casos d'ús
    SITMUN: com editar la informació geogràfica
    SITMUN: com funciona el conversor de coordenades
    SITMUN: com funciona el geocodificador d'adreces
    SITMUN: com funciona la guia de carrers
    SITMUN: com imprimir
    SITMUN: com obtenir informació associada al mapa
    SITMUN: com podem elaborar mapes temàtics
    SITMUN: com visualitzar informació i navegar pel mapa
    SITMUN: descripció de la interfície
    SITMUN: el geocercador de llocs d'interès (nomenclàtor)
    SITMUN: possibilitats per extreure informació geogràfica
    SITMUN: què ens permet fer l'anàlisi espacial
    SITMUN: què són les capes dinàmiques?
    SITMUN: què és el catàleg de metadades
    SITMUN: què és un portal IDE local
    Ciberseguretat
    Competència digital. Ciberseguretat
    Cercar dades i continguts digitals
    Competència digital. Cultura digital
    Com gestionar la informació i evitar la infoxicació
    Competència digital. Cultura digital
    Ordenar el caos d’Internet [cerca, selecciona, transforma, difon i comparteix continguts]
    Competència digital. Cultura digital
    Quines eines de videoconferència podem utilitzar per formar-nos i teletreballar?
    Competència digital. Cultura digital
    Taller de curació de continguts. Aprén a cercar, filtrar, extreure i organitzar la informació
    Competència digital. Cultura digital
    Eines digitals #01. Univers Google: Google Drive (pòdcast)
    Competència digital. Eines digitals
    Eines digitals #03. Eines per a la gestió del temps (pòdcast)
    Competència digital. Eines digitals
    Eines digitals #04. Univers Google: Google Docs (pòdcast)
    Competència digital. Eines digitals
    Eines digitals #05. Univers Google: Google Photos (pòdcast)
    Competència digital. Eines digitals
    Eines digitals #06. Univers Google: Google Calendar
    Competència digital. Eines digitals
    Eines digitals #07. Les noves tendències: TikTok i Twich
    Competència digital. Eines digitals
    Els punts claus per entendre les imatges digitals i el seu tractament
    Competència digital. Eines digitals
    Pautes per editar imatges amb Gimp
    Competència digital. Eines digitals
    Producció i edició de vídeo digital 2.0
    Competència digital. Eines digitals
    Agilitzar càlculs amb l’ús de plantilles
    Competència digital. Ofimàtica
    Agilitzar el disseny de la presentació amb l’ús dels patrons
    Competència digital. Ofimàtica
    Animar una presentació
    Competència digital. Ofimàtica
    Art amb Ms PowerPoint i enllaços
    Competència digital. Ofimàtica
    Art amb Word
    Competència digital. Ofimàtica
    Automatitzar accions
    Competència digital. Ofimàtica
    Automatitzar accions
    Competència digital. Ofimàtica
    Automatitzar accions amb Ms Excel
    Competència digital. Ofimàtica
    Calcular en una base de dades
    Competència digital. Ofimàtica
    Combinar correspondència
    Competència digital. Ofimàtica
    Creació d'informes
    Competència digital. Ofimàtica
    Creació de formularis
    Competència digital. Ofimàtica
    Crear una base de dades amb Ms Excel
    Competència digital. Ofimàtica
    Crear índexs automàtics
    Competència digital. Ofimàtica
    Disseny d'informes avançats
    Competència digital. Ofimàtica
    Disseny de formularis avançats
    Competència digital. Ofimàtica
    Donar format a un document
    Competència digital. Ofimàtica
    Donar format a una presentació
    Competència digital. Ofimàtica
    El suport bàsic d’una base de dades: les taules d’informació
    Competència digital. Ofimàtica
    Enumerar les opcions i crear llistes
    Competència digital. Ofimàtica
    Explotació avançada d'una base dades
    Competència digital. Ofimàtica
    Explotació estàndard d’una base dades
    Competència digital. Ofimàtica
    Formularis amb macros
    Competència digital. Ofimàtica
    Funcions bàsiques
    Competència digital. Ofimàtica
    Funcions d’ús avançat
    Competència digital. Ofimàtica
    Importar i exportar a altres aplicacions
    Competència digital. Ofimàtica
    Impressió
    Competència digital. Ofimàtica
    Imprimir llibres de treball
    Competència digital. Ofimàtica
    La impressió de les presentacions
    Competència digital. Ofimàtica
    La missatgeria
    Competència digital. Ofimàtica
    Les referències en l'ús dels càlculs
    Competència digital. Ofimàtica
    L’agenda i el calendari
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Accedir als arxius de OneDrive des de l'explorador de fitxers de Windows
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Canviar el nom d'una carpeta o arxiu
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Canviar la visualització de OneDrive. Visualització en Llista i en Peces
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Carregar un document o una carpeta a OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Com veure l'activitat d'un document
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Compartir un arxiu impedint la descàrrega i la impressió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Compartir un arxiu o carpeta amb qualsevol persona de "diba.cat"
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Compartir un arxiu o carpeta amb una persona específica
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Configurar quines carpetes vols sincronitzar
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Consultar i recuperar una versió anterior d'un document
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Consultar i recuperar una versió anterior d'un document
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Crear un nou document a OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Crear una carpeta per a sol·licitar fitxers
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Crear una nova carpeta a OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Eliminar i recuperar un document de la paperera
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Entrar a l'aplicació web de OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Modificar o eliminar els permisos d’un arxiu o carpeta
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Obrir un document a l'aplicació online i a l'aplicació d'escriptori
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Ordenar i filtrar els documents de OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Restaurar OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Sincronitzar els fitxers segons demanda
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Veure amb qui s'està compartit un document
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. OneDrive. Veure tots els documents compartits amb mi
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Accedir al lloc de SharePoint del pla
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Accedir als fitxers del pla
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Accés a les meves tasques de tots els plans
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Afegeix una llista de verificació a una tasca de Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Afegir el pla al calendari de l'Outlook
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Afegir i eliminar membres al Pla
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Agregar una imatge a la targeta de la tasca
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Agrupar les tasques del pla en funció de diferents criteris
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Canviar una tasca de dipòsit
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Configurar les notificacions a Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Crear nous dipòsits en el panell de Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Crear noves tasques a Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Crear un nou pla copiant un pla existent
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Crear un pla en un equip de Microsoft Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. El centre de Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Etiquetar les tasques de Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Fer el seguiment de les tasques a Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Filtrar les tasques de Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Fitxers adjunts en una tasca de Planner
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Mostrar les tasques de Planner a To-Do
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Moure o copiar una tasca a una altre pla
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Resum gràfic de l'estat de progrés d'un pla
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Treballa a Planner des de Teams. Accedeix a les teves tasques
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Vincular un pla a un equip de Teams existent
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Planner. Visualitzar la programació del pla en una vista de calendari
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Abandonar un equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Activa/Desactiva l'àudio i el vídeo durant un reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Activar els subtítols en directe durant la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Adjuntar un arxiu a un xat. On es desa l'arxiu?
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Adjuntar un arxiu en un missatge del canal
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Administra la reunió. Modifica les opcions de reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Afegeix un sondeig a la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Afegir un contacte als preferits
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Agregar membres a un equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Agregar un canal a l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Agregar un canal privat a l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Agregar una imatge a l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Ancorar un contacte a l'històric de xat
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canvia el fons de la càmera durant la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canvia el zoom de Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canvia l'estat de presència
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canvia la llengua de Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canviar el nom del document
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canviar el rol d'assistent a presentador
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Canviar el rol o eliminar un membre
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Carrega un document per a l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Cercar ajuda a Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Cercar missatges, contactes i arxius a Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Comparteix la pantalla durant una reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Comparteix una pissarra durant la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Comparteix una presentació de PowerPoint durant una reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Compartir un vídeo d'Stream en missatge del canal
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Configura Teams en mode fosc
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Configura el missatge de fora de l'oficina des de Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Configura les notificacions que vols rebre
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Configura sales de subgrup per a la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Configurar l'àudio i el vídeo. Fer una trucada de prova
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Copiar o moure un document a un altre canal, un altre equip o a OneDrive
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Crea un nou document en un canal de l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Crea una nova carpeta en un canal de l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Crea una reunió de Teams des d'Outlook
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Crea una reunió sense planificar-la prèviament
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Defineix un missatge d'estat a Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Desar un missatge per llegir-lo en un altre moment
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Dreceres de teclat
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Eliminar un document
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Eliminar un equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Emfatitzar el missatge. Emoticones, Gifs animats i adhesius
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Emfatitzar un missatge usant emoticones, gifs animats i adhesius
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Enregistra la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Enviar un elogi en un missatge del canal
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Enviar un elogi en un xat
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Escriure un missatge de xat urgent
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Escriure un nou missatge amb format
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Establir excepcions per a l'estat "No molesteu"
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Establir l'estat "No molesteu"
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Establir un document com a pestanya del canal
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Iniciar un xat amb un o diversos contactes
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Iniciar una nova publicació a un Canal de Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Les mencions en un missatge. Mencionar un company, el canal o l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Marcar un missatge com a no llegit
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Modifica un document - Editar a Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Modifica un document - Obre'l a l'aplicació d'escriptori
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Modifica un document - Obre'l al navegador
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Mostrar la conversa de la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Mostrar un canal per a tots el membres de l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Obrir un xat en una finestra independent
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Ocultar un equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Planifica una reunió a Microsoft Teams
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Planifica una reunió només amb els membres de l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Prendre notes durant la reunió
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Publicar un anunci en un canal
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Publicar un missatge en diversos canals alhora
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Publicar un missatge per correu electrònic
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Quan respondre a una publicació o iniciar una publicació nova
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Recuperar un document que has eliminat d'un canal de l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Respondre a una publicació
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Restringir la publicació de missatges al canal general. Moderar el canal general
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Restringir la publicació de missatges al canal. Configurar un canal moderat
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Restringir qui pot respondre a un missatge
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Sol·licitar nous membres per a l'equip
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Traduir un missatge
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Transformar un Xat en una trucada o una videotrucada
    Competència digital. Ofimàtica
    Microsoft 365. Teams. Visibilitat del canal. Ocultar o ancorar un canal
    Competència digital. Ofimàtica
    Opcions addicionals de Ms PowerPoint
    Competència digital. Ofimàtica
    Opcions avançades
    Competència digital. Ofimàtica
    Opcions avançades de les taules
    Competència digital. Ofimàtica
    Opcions de millora per visualitzar els gràfics
    Competència digital. Ofimàtica
    Ordre a l'ordinador
    Competència digital. Ofimàtica
    Organització dels missatges
    Competència digital. Ofimàtica
    Organitzar informació amb l’ús de taules
    Competència digital. Ofimàtica
    Plantilles i formularis
    Competència digital. Ofimàtica
    Relacionar taules per a definir la base dades
    Competència digital. Ofimàtica
    Representació gràfica de les dades
    Competència digital. Ofimàtica
    Resolució d'hipòtesis
    Competència digital. Ofimàtica
    Revisar el document
    Competència digital. Ofimàtica
    Tasques, notes i diari
    Competència digital. Ofimàtica
    Taules dinàmiques
    Competència digital. Ofimàtica
    Tipus de diapositives per a disposar informació
    Competència digital. Ofimàtica
    Unificar estils
    Competència digital. Ofimàtica
    Validació de dades
    Competència digital. Ofimàtica
    Ús de plantilles per a unificar les presentacions
    Competència digital. Ofimàtica
    Parla amb seguretat a càmera
    Comunicacions en públic
    Bones pràctiques a les xarxes socials
    Comunicació corporativa
    El gestor de comunitats virtuals a l'administració pública
    Comunicació corporativa
    Què hem de tenir en compte per publicar un vídeo a Internet?
    Comunicació corporativa
    Què publicar a les xarxes socials?
    Comunicació corporativa
    Reels o TikTok?
    Comunicació corporativa
    Twitter institucional: a qui seguir?
    Comunicació corporativa
    Benestar visual
    Desenvolupament personal. Gestió emocional
    6 trucs per fer un bon ús del correu electrònic
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Aprèn Outlook
    Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
    Creació de vídeos formatius amb eines no professionals
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Elaboració d'un guió de videotutorial
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Formadiba en 9 vídeotutorials
    Recursos humans. Formació a les organitzacions
    Guia d'usos de videoformacions amb Zoom
    Recursos humans. Formació a les organitzacions

    Serveis i equipaments esportius

    Definició

    Definir, implantar i avaluar el conjunt de línies d'actuació que han de permetre que els serveis i equipaments esportius dels ens locals gaudeixin d'uns alts estàndards de qualitat de servei, vetllant per la seva adequació a les necessitats ciutadanes i a les estratègies municipals (polítiques esportives locals) i l'equilibri respecte a la xarxa de serveis i equipaments existents. Diagnosticar i fer propostes en relació al Pla de l'esport local.

    La competència implica...
    Normatives reguladores d'organització i funcionament dels diferents tipus d'equipaments i de serveis esportius. Xarxa de serveis i xarxa d'equipaments. Diagnosi territorial i planificació dels equipaments i serveis esportius. Màrqueting i comunicació de serveis esportius. El Pla director del servei o equipament. Gestió de l'activitat esportiva. Models de gestió esportiva. Gestió dels recursos del servei o equipament (humans, materials i econòmics). Avaluació de la satisfacció dels usuaris. Tendències del mercat.

    COMPETÈNCIES TÈCNIQUES SECTORIALS CLAU

    Gestió territorial sostenible d'espais naturals, rurals i fluvials

    Definició

    Aplicar polítiques d'ordenació del territori que es desenvolupen dins del marc de la gestió territorial sostenible mitjançant la participació, implicació i corresponsabilització dels ajuntaments i dels agents locals, i focalitzant en la formulació de propostes d'ordenació, la gestió del territori dels espais naturals, agraris i fluvials, especialment protegits, i el desenvolupament de les actuacions previstes en el planejament especial aprovat.

    La competència implica...
    Polítiques municipals d'ordenació del territori.
    Marc de la gestió territorial sostenible dels espais naturals, agraris i fluvials, especialment protegits.
    Normativa urbanística i ambiental.
    Circuits, procediments i normatives per a l’aprovació de planejaments especials.
    Definició d’actuacions concretes dins dels plans d’ordenació o planejament.
    Eficiència i qualitat en els equipaments, programes i serveis que configuren la Xarxa de Parcs.
    Estratègies i actuacions per al foment dels valors de respecte i protecció del medi natural.
    Conservació del patrimoni natural i arquitectònic.
    Anàlisi, planificació i gestió d’espais lliures.
    Tècniques i mètodes d’anàlisi i valoració dels espais lliures per a l’ordenació i gestió territorial.
    Elaboració i formulació de propostes de planificació i ordenació territorial.
    Accions formatives
    Prevenció de danys causats per mamífers salvatges (inclosos senglars) per a tècnics municipals
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Espais Naturals
    Recursos
    Principals tipus de zones de la infraestructura verda a escala local
    Serveis dels ecosistemes i infraestructura verda

    Planejament i gestió d'infraestructures viàries i mobilitat

    Definició

    Realitzar l'anàlisi i planificació viària municipal, de mobilitat, de seguretat viària i d'accessibilitat, de forma coherent amb la planificació urbanística i territorial local i donant suport al seu desenvolupament econòmic, social i de cohesió territorial.

    La competència implica...
    Legislació específica de mobilitat, accessibilitat, urbanisme i via pública.
    Plans de mobilitat de vehicles i vianants.
    Plans de seguretat viària.
    Transport públic urbà i interurbà.
    Millora del espais públics municipals.
    Inspecció d’activitats a la via pública.
    Manteniment i conservació dels diferents elements de la via pública per incrementar les condicions d'ús, confort, seguretat i accessibilitat.
    Accions formatives
    Col·lectiu professional
    Tècnic especialista
    Àmbit funcional
    Serveis de desenvolupament territorial
    Codi
    XTEDT004

    Contingut professional

    Missió
    Supervisar, gestionar i executar accions destinades a mantenir el control urbà de les infraestructures i instal·lacions municipals d'acord amb els procediments establerts, la legislació vigent i les indicacions del superior jeràrquic.
    Funcions generals
    1. Assessorar la corporació en general, proporcionant la informació sobre temes propis de l’àmbit, procurant un sentit global d’actuació i coherent amb les capacitats de l’organització i els seus recursos.

    2. Elaborar estudis, informes tècnics, memòries valorades i plecs de condicions de diversa índole per donar resposta a les necessitats que es presentin en el seu àmbit de treball.

    3. Controlar, supervisar i informar de les actuacions sobre infraestructures municipals, tant les realitzades als edificis municipals com les realitzades a la via pública.

    4. Donar suport i assistència a les funcions i tasques dels enginyers de la corporació.

    5. Verificar que els treballs desenvolupats integrin els principis de la prevenció de riscos i salut laboral, comunicant qualsevol canvi en les condicions de treball, d’acord amb la normativa vigent així com informar als treballadors assignats dels riscos del seu lloc de treball, les mesures d’emergència i les obligacions en matèria preventiva, d’acord amb la normativa vigent.
    Congrés tècnic de la Gerència de Serveis d'Infraestrutures Viàries i Mobilitat
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Infraestructures Viàries i Mobilitat
    El factor infraestructura en la seguretat viària per a ens locals
    Videoformació + en línia
    Gerència de Serveis d'Infraestructures Viàries i Mobilitat
    Els vehicles de mobilitat personal en l'àmbit urbà
    Videoformació
    Direcció de Serveis de Formació
    Els vehicles de mobilitat personal en l'àmbit urbà
    Presencial
    Direcció de Serveis de Formació
    La planificació i gestió de la mobilitat local
    Presencial + videoformació
    Gerència de Serveis d'Infraestructures Viàries i Mobilitat
    XV Jornada tècnica de mobilitat: PMUS mirades de futur
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Infraestructures Viàries i Mobilitat

    Planificació, disseny i gestió d'espais urbans

    Definició

    Disseny i implantació de projectes de creació d’espais públics urbans i dels seus plans de manteniment, vetllant per la seva integració paisatgística, funcional i mediambiental.

    La competència implica...
    Usos i millora dels espais públics municipals.
    Disseny d'espais públics i paisatgisme urbà.
    Sostenibilitat i medi ambient.
    Variables físiques, ecològiques i humanes que interaccionen en el paisatge urbà i les seves dinàmiques.
    Accions formatives
    Criteris de poda de l'arbrat
    Presencial + videoformació
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Càpsules d'urbanisme i regeneració urbana
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Entorns accessibles, segurs i habitables des de la perspectiva de gènere
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Entorns accessibles, segurs i habitables des de la perspectiva de gènere
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
    Espais d'Urbanisme a debat
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Introducció a l'Acció Urbanística Local. Planejament Urbanístic.
    Videoformació + en línia
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Introducció a l'Acció Urbanística Local. Planejament Urbanístic: Marc normatiu i principis bàsics d'actuació
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Introducció a l'Acció Urbanística Local. Principis generals, conceptes i agents
    Videoformació + en línia
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Jornades de Paisatge urbà i perspectiva local
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Selecció d'espècies d'arbrat viari. Anàlisi i disseny de carrers arbrats
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Selecció d'espècies de verd urbà
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Equipaments, Infraestructures Urbanes i Patrimoni Arquitectònic
    Recursos
    Renaturalització de la ciutat

    Plans d'autoprotecció

    Definició

    Aplicar el conjunt de mesures (procediments, sistemes i organització) implantades en un determinat àmbit (edificis, instal·lacions, nuclis habitats, solars, activitats, centres, etc.) exposat a una o a diverses situacions de risc, destinades a preveure, prevenir i controlar-ne el risc, donar resposta adequada a les emergències i garantir la integració d’aquestes actuacions a les del sistema públic.

    La competència implica...
    Normativa i legislació vigent en matèria de plans d'autoprotecció.
    Mesures d’autoprotecció més adients segons el tipus d’activitat o establiment.
    Situacions de greu risc col·lectiu, de catàstrofe o de calamitat pública.
    Activació i organització d’equips actuants.
    Exercicis i simulacres d'emergències.
    Assistència sanitària immediata i primers auxilis.
    Accions formatives
    Gestió d'emergències i protecció civil: espai d'experiències
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Implantació i simulacres del Document Únic de Protecció Civil (DUPROCIM). Aplicació Protecció Civil Operativa Municipal (PCOM)
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Implantació i simulacres del Document Únic de Protecció Civil (DUPROCIM). Aplicació Protecció Civil Operativa Municipal (PCOM)
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Implantació i simulacres dels plans d'autoprotecció
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Taller d'elaboració del Document únic de protecció civil municipal (DUPROCIM)
    Presencial + en línia
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats

    Plans d'inspecció i verificació d'activitats

    Definició

    Elaborar, implementar i gestionar plans i programes de verificació i control d'activitats i establiments, seguint la normativa reguladora en la matèria.

    La competència implica...
    Marc normatiu general en matèria d'activitats.
    Normativa sectorial de les activitats: aigua, residus, aire, accessibilitat, incendis, etc.
    Normativa específica segons tipologia d'activitats: recreatives, activitats industrials, activitats ramaderes, activitats de gestió de residus, etc.
    Protocols d'actuació a l'inspecció d'activitats i establiments.
    Eines informatiques per a la gestió d'informació d'activitats i establiments.
    Aspectes bàsics dels actes d'inspecció.
    Tramitació d'expedients d'activitats.
    Accions formatives
    Activitats regulades: actualització
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Activitats regulades: procediment sancionador.
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Activitats regulades: procediment sancionador.
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Actualització normativa en matèria d'activitats regulades
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Gestió en matèria d'Activitats Regulades
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Gestió en matèria d'Activitats Regulades
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Inspecció i control d'activitats en l'àmbit de la prevenció i seguretat en matèria d'incendis
    Presencial + en línia
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Integració entre el tramitador d'expedients municipals i el GIA
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Jornada: Introducció a la gestió d'activitats regulades
    Videoformació
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Taller d'elaboració de plans de verificació d'activitats
    Presencial + en línia
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats
    Trobada anual GIA. Gestor d'Informació d'Activitats TAG #GIAdiba
    Presencial
    Gerència de Serveis d'Habitatge, Urbanisme i Activitats

    Prevenció d'incendis forestals

    Definició

    Definir, desenvolupar i avaluar el conjunt d'activitats que han de permetre a l'ajuntament disposar d'un Pla de prevenció municipal d'incendis forestals (PPI) que, desenvolupat en diferents plans d'actuació, adaptats a les exigències singulars del seu terme municipal, minimitzin el risc d'inici i propagació dels incendis forestals i facilitin l'extinció.

    La competència implica...
    Planificació i gestió forestal.
    Projectes específics: Pla d'informació i vigilància contra incendis forestals (PVI), Pla de prevenció en urbanitzacions (PPU), etc.
    Xarxa d'infraestructures (camins, punts d'aigua, etc.).
    Elements de vulnerabilitat (combustible, equipaments, infraestructures, elements del territori, etc.).
    Actuacions per fer operatives les xarxes viàries i els punt d'aigua.
    Càlcul de costos.
    Elements clau en la planificació.
    Recursos
    El Pla de Prevenció d’incendis Forestals a les Urbanitzacions i els nuclis de població
    Estudi de la vulnerabilitat de les urbanitzacions i nuclis de població

    Projectes de millora d'instal·lacions, equipaments i obres

    Definició

    Dissenyar i executar projectes d'actualització i millora dels equipaments o instal·lacions existents, tenint en compte criteris de sostenibilitat mediambiental, d'eficiència energètica, etc.

    La competència implica...
    Definició i programació de les actuacions necessàries, preventives o correctives, sobre els equipaments i instal·lacions existents.
    Nous estris, eines, maquinària, materials, entorns tècnics i qualsevol tipus d'innovacions tècniques i tecnològiques que permetin optimitzar les instal·lacions, equipaments i obres existents.
    Millores en la contaminació acústica i lluminosa: sistemes d'aïllament, diagnosi i control del soroll, etc.
    Accions formatives
    Aïllament acústic en activitats i infraestructures
    Presencial
    Gerència de Serveis de Medi Ambient
    Gestió models BIM (Building Information Model) Nivell bàsic
    Presencial
    Direcció de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius
    L'amiant a edificis i instal·lacions: identificació
    Presencial
    Gerència de Serveis de Medi Ambient

    Projectes de millora energètica

    Definició

    Dissenyar projectes d’instal·lacions (d'aigua, gas, electricitat, climatització, etc.) tenint en compte criteris de sostenibilitat, i realitzar estudis i projectes d’actualització de les instal·lacions per al manteniment i millora de l’eficiència energètica o la introducció d’energies renovables.

    La competència implica...
    Legislació i normativa en matèria d'instal·lacions, d'eficiència energètica i d'energies renovables.
    Energies renovables i solucions respectuoses amb el medi ambient.
    Nous estris, eines, maquinària, materials, entorns tècnics i qualsevol tipus d'innovacions tècniques i tecnològiques que permetin optimitzar el rendiment de les instal·lacions existents.
    Anàlisi de l'estat, la qualitat i eficiència energètica de les instal·lacions.
    Definició i programació de les actuacions necessàries, preventives o correctives, sobre els equips i instal·lacions existents.
    Accions formatives
    Enllumenat públic: com organitzar, planificar i executar accions
    Presencial + videoformació
    Gerència de Serveis de Medi Ambient
    Manteniment bàsic d'instal·lacions solars fotovoltaiques
    Presencial + videoformació
    Gerència de Serveis de Medi Ambient
    Manteniment bàsic de calderes de biomassa
    Presencial + videoformació
    Gerència de Serveis de Medi Ambient
    Rehabilitació i construcció d'edificis municipals amb criteris nZEB (consum gairebé nul)
    Presencial
    Gerència de Serveis de Medi Ambient

    Senyalització i seguretat viària

    Definició

    Ordenar i senyalitzar les possibles desviacions o modificacions del trànsit derivades de mesures de millora de la mobilitat per motius d'obra, accidents, actes públics, etc., garantint la seguretat viària i la qualitat de l'espai públic.

    La competència implica...
    Normativa en seguretat viària.
    Criteris d'implantació i inventari en la senyalització i seguretat viària.
    Mobilitat i via pública.
    Gestió i ordenació del trànsit.
    Senyalització vertical de codi i d'orientació.
    Abalisament.
    Senyalització horitzontal.
    Senyalització d'obres.
    Accions formatives
    Senyalització. Normativa i criteris d'aplicació per a ens locals
    Videoformació + en línia
    Gerència de Serveis d'Infraestructures Viàries i Mobilitat

    Activitats de gestió ambiental

    Definició

    Analitzar, definir, planificar i desplegar el conjunt de projectes i d’actuacions que, associats a diferents vectors ambientals i actuant de manera integrada, han de permetre als ajuntaments de la província desplegar al seus municipis programes de gestió ambiental, avaluant-ne els seus resultats.

    La competència implica...
    Bases teòriques de la gestió ambiental.
    Marc legal: europeu, nacional i autonòmic. Competències municipals.
    Programes d’intervenció per a la millora de la qualitat acústica ambiental.
    Avaluacions dels camps electromagnètics (línies elèctriques, antenes de telefonia mòbil, etc.).
    Programes d’intervenció per al control de la qualitat de l'aire ambiental.
    Control de l'estanquitat de la xarxa urbana d'aigua domiciliària.
    Qualitat de les aigües continentals no tractades (fonts, rius, etc.).
    Definició i aplicació de criteris mediambientals en els programes d’actuació municipal: sostenibilitat dels espais verds municipals, recollida selectiva porta a porta, gestió del servei de neteja viària, etc.
    Projectes europeus ambientals: criteris per a la seva elaboració i fons de finançament.
    Coneixement de referències i experiències reeixides municipals en matèria mediambiental.
    Accions formatives
    Anàlisi i dimensionament dels models de recollida de residus per a la millora dels seus indicadors
    Presencial
    Gerència de Serveis de Medi Ambient
    Economia circular en la gestió dels residus
    Presencial
    Gerència de Serveis de Medi Ambient
    Gestió del servei de neteja viària
    Presencial
    Gerència de Serveis de Medi Ambient

    Manteniment sostenible d'instal·lacions esportives

    Definició

    Definir, implantar i avaluar el conjunt de les línies d'actuació que han de recolzar l'enfortiment d'una cultura de la seguretat i de respecte al medi ambient en les instal·lacions esportives municipals, garantint el millor servei a l'usuari.

    La competència implica...
    Normatives sobre seguretat i funcionament dels diferents tipus d'equipaments. Criteris de disseny, constructius i d'utilització dels equipaments esportius. El Pla director d'equipaments i instal·lacions esportives de Catalunya (PIEC). Programació i manteniment dels diferents equipaments esportius. Manteniment preventiu i correctiu. Plans d'autoprotecció i l'aplicació de la llei de riscos laborals a les instal·lacions esportives. Auditoria sanitària i mediambiental. Depuració i desinfecció de l'aigua de les piscines, tractament de l'aire de les piscines cobertes i sales esportives, especificitat de prevenció de la legionel·la, manteniment dels paviments i material esportiu, etc.