Itinerari formatiu del lloc de treball:
Regidor | Ens Local
Col·lectiu professional
Càrrec electe
Àmbit funcional
Transversal
Codi
XELTR001
Contingut professional
Missió
Representar políticament a la ciutadania, definir l’estratègia i les polítiques públiques dels municipis i garantir l’autonomia municipal en la gestió dels serveis i funcions públiques promovent i gestionant els interessos municipals, sempre d’acord amb la normativa vigent. Principalment, la seva missió es desenvolupar funcions de representació i de presa de decisions (polítiques).Funcions generals
1. Definir les estratègies i polítiques públiques per al govern i administració dels municipis. Establir metes estratègiques i fixar criteris d’execució.2. Dirigir o controlar l'activitat de l'ajuntament prenent les decisions relatives a la governació del municipi corresponents.
3. Elaborar i aprovar pressupostos a partir de les prioritats del govern i d’acord amb les ordenances fiscals.
4. Aprovar les ordenances municipals, les formes de gestió dels serveis, de la plantilla de personal, etc.
5. Coordinar el funcionament i el desplegament de les polítiques públiques que desenvolupin les competències que configuren l’àrea de govern assignada. Promocionar el desenvolupament del municipi.
6. Representar política a la ciutadania i representen també el municipi en les àrees de govern delegades.
Perfil de competències
COMPETÈNCIES ESTRATÈGIQUES DE L'ADMINISTRACIÓ LOCAL
Gestió eficient dels recursos públics
Definició
Fet d'assolir els resultats que han estat assignats a la seva unitat o el seu grup de treball mitjançant una gestió eficient dels recursos (humans, tecnològics, infraestructures, etc.), d’acord amb els principis emanats de l'ètica pública i els principis d'eficiència, eficàcia i qualitat de servei.
La competència implica...
Gestió de recursos humans.Gestió i control del pressupost de la unitat organitzativa.
Finançament públic.
Gestió de processos per a una gestió eficient.
Planificació orientada a resultats i DPO (Direcció per objectius).
Càlcul de costos de productes i serveis.
Tècniques de millora de la gestió.
Indicadors i quadres de comandament.
Memòries de gestió de resultats.
Rendició de comptes.
Experiències de gestió eficient en d’altres organitzacions públiques.
Accions formatives
Nocions bàsiques per a protocol
Presencial
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
L’agenda i el calendari
Competència digital. Ofimàtica
Augmentar l'eficàcia professional mitjançant el Mindfulness
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Programació neurolingüística
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Tècniques de PNL per a la millora de l'eficiència professional
Desenvolupament personal. Gestió emocional
6 trucs per fer un bon ús del correu electrònic
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
La planificació i l'organització com a hàbit
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Pautes per prioritzar
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Prioritza amb el mètode GUT
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Supera la procrastinació
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Treu profit a l'agenda
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
Tècnica Pomodoro
Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
La importància del treball per objectius i la priorització de resultats en els contextos de treball a distància
Organització del treball. Lideratge
Planificació, organització i avaluació de serveis públics
Definició
Definició del conjunt de plans que ajudi les unitats organitzatives i els equips de treball a assolir els objectius que hagin estat definits en el Pla d'actuació de mandat (PAM) o en altres documents estratègics, tenint en compte les necessitats de la ciutadania, els recursos existents i el marc de gestió pública vigent.
La competència implica...
Nivells de planificació estratègica, tàctica i operativa.Models i sistemes d’organització de les administracions públiques.
Models de qualitat a les administracions locals.
Direcció de projectes.
Models de Responsabilitat Social Corporativa.
Avaluació de serveis i polítiques públiques.
Estudis demogràfics i de prospectiva.
Models de gestió pública (funció pública, pressupostària, etc.).
Models de col·laboració público-privada.
Transparència i dades obertes.
Comunicació estratègica.
Experiències en planificació, organització i avaluació de serveis públics en d’altres organitzacions públiques.
Accions formatives
L'acció internacional dels Governs Locals: formació per a electes
Videoformació
Direcció de Relacions Internacionals
Recursos
La regidoria d'activitats
La regidoria d'esports
La regidoria d'habitatge
La regidoria d'igualtat i polítiques de gènere
La regidoria d'unió europea i estratègia internacional
La regidoria d'urbanisme
La regidoria de Participació Ciutadana
La regidoria de comerç
La regidoria de consum
La regidoria de cooperació al desenvolupament
La regidoria de cultura
La regidoria de joventut
La regidoria de medi ambient
La regidoria de promoció econòmica
La regidoria de protecció civil
La regidoria de seguretat ciutadana
La regidoria de serveis interns. Padró
La regidoria de serveis interns. Recursos humans
La regidoria de serveis interns. Seguretat i salut laboral
La regidoria de serveis interns. Serveis econòmics
La regidoria de serveis socials
La regidoria de turisme
La regidoria d’Agenda 2030 i ODS
La regidoria d’Educació
COMPETÈNCIES QUALITATIVES DE FUNCIÓ DIRECTIVA
Gestió del canvi i lideratge
Definició
Acció de donar suport als canvis i les millores que poden plantejar-se en la seva àrea de responsabilitat o dins de l'organització, per millorar-ne els objectius i per generar il·lusió i compromís en implantar-los.
La competència implica...
Projectes de canvi a les administracions públiques: característiques i elements diferencials.Rol del directiu o comandament en els processos de canvi.
Tipus de canvi a les organitzacions (missió - visió, models, estructura, processos, tecnologia i persones) i actuacions diferencials.
Elements claus dels processos de canvi: l’estratègia i la construcció d’aliances.
Competències directives i processos de canvi: la credibilitat, l’actuació ètica, la persuasió, la negociació, la gestió de la comunicació i de la informació, etc.
Gestió de les resistències en els processos de canvi.
Accions formatives
LAB - Claus per al lideratge de dones als ens locals
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
LAB-Lideratge i mentoria feminista
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
LAB-Repensant el lideratge als ens locals des d'una perspectiva de gènere
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Recursos
Caminando hacia un futuro local feminista. Reflexiones y debates en torno al I Foro de Alcaldesas y Electas Iberoamericanas.
Visió estratègica local
Definició
Identificar tendències de futur que hi ha a l'entorn i les seves oportunitats, adoptant decisions (pressupostàries, organitzatives, tècniques, etc.) que permetin a l’ajuntament anticipar-se i preparar-se millor per a nous escenaris.
La competència implica...
Elements clau en els diagnòstics organitzatius.Funcionament sistèmic de les administracions locals.
Factors globals i interdependències que defineixen l’establiment de polítiques i l’agenda del govern municipal.
Generació d’escenaris futurs avançant-se als esdeveniments.
Gestió estratègica de la xarxa de relacions de l’ajuntament.
Estudis de perspectiva organitzativa: concepte, finalitat i procés.
Accions formatives
LAB-Eines estratègiques per a la incidència política feminista
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Seguretat jurídica. Introducció a l'Administració local. Espai 5.000
Videoformació
Direcció de Serveis de Formació
Recursos
Guia de cooperació descentralitzada per a càrrecs electes
Treball transversal en la prestació de serveis
Definició
Col·laborar, coordinar-se i treballar activament amb persones i equips de serveis, departaments, entitats o institucions diverses --sense que existeixi necessàriament relació jeràrquica-- per tal de definir línies d’actuació, desenvolupar projectes, etc., amb els quals donar resposta integral a les necessitats de la ciutadania dotant l’actuació pública de més eficiència, més eficàcia i millor qualitat de servei.
La competència implica...
Concepte, finalitats, enfocaments i cost benefici de la transversalitat.Estructures organitzatives i la seva incidència en el funcionament transversal.
Gestió de la transversalitat: nivells i agents implicats.
La cadena de valor públic en la prestació de serveis.
Gestió de la xarxa de relacions.
Disseny, gestió i avaluació de projectes interdepartamentals.
Organització i definició de processos transversals a les organitzacions públiques.
Accions formatives
Jornada del Cercle de Comparació Intermunicipal dels Serveis de Mediació Ciutadana
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
LAB - Càpsula territorial. "Claus de les polítiques locals de gènere"
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
LAB-Lideratge estratègic de les polítiques de gènere
Presencial
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Recursos
Com fer crítica constructiva
Comunicació interpersonal
Com fer preguntes per animar l'equip
Comunicació interpersonal
Com informar de canvis que afecten l'equip
Comunicació interpersonal
Com rebre crítiques constructives
Comunicació interpersonal
Desenvolupament de persones i equips
Definició
Identificació de les potencialitats i les necessitats de desenvolupament dels seus col·laboradors per oferir-los els mitjans (formació, suport, oportunitats i experiències) més adients per tal que puguin millorar i créixer professionalment.
La competència implica...
Elements que defineixen i diferencien l’aprenentatge adult i el desenvolupament de competències professionals.El lloc de treball com espai d’aprenentatge i de desenvolupament personal.
Conèixer l’oferta formativa adreçada als empleats públics locals.
Tècniques d’identificació de necessitats formatives aplicables en l'àmbit individual i d’equip.
Rol directiu: tutor i coach dels seus col·laboradors.
Elements clau en el desenvolupament dels equips de treball: la confiança i la delegació.
Desenvolupament de recursos humans a la funció pública.
Característiques dels equips d’alt rendiment.
Recursos
Automotivació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Com motivar
Organització del treball. Lideratge
El seguiment de la delegació
Organització del treball. Lideratge
La motivació en l'àmbit de treball
Organització del treball. Lideratge
Què cal tenir clar abans de delegar?
Organització del treball. Lideratge
Direcció de persones
Definició
Gestió d'equips de persones per aconseguir que la feina es realitzi de manera efectiva i que els col·laboradors contribueixin a la consecució dels objectius de la unitat.
La competència implica...
Funcions i rols a desenvolupar per un comandament o directiu a l’Administració pública.Estils directius en el comandament de persones.
Funcionament bàsic dels grups humans en un entorn de treball.
Comprensió interpersonal en la gestió de col·laboradors.
Tècniques de resolució de conflictes.
Elements que determinen un clima de treball sa i productiu.
Metodologies d’avaluació de l’acompliment dels col·laboradors.
Gestió de les pròpies emocions en la direcció de persones.
Recursos
Com comunicar bé a càmera
Comunicació interpersonal
Com conduir amb èxit reunions virtuals
Organització del treball. Equips
Com participar en una reunió virtual
Organització del treball. Equips
Conducció de reunions
Organització del treball. Equips
Organitza una reunió virtual en 5 passes
Organització del treball. Equips
Qualitat en els equips de treball: mecanismes de millora contínua
Organització del treball. Equips
Resolució de conflictes en l'equip de treball
Organització del treball. Equips
Habilitats directives. Gestió d'equips
Organització del treball. Lideratge
COMPETÈNCIES QUALITATIVES TRANSVERSALS
Influència i persuasió
Definició
Resultat de causar un determinat impacte, convèncer i influir en els altres, per tal de guanyar opinions, decisions i actuacions necessàries per assolir els objectius de treball assignats, actuant sempre amb respecte pels principis ètics i els valors de la professió i de la funció pública.
La competència implica...
Influència i persuasió: concepte i factors diferencials.Comprendre el comportament humà: calcular anticipadament l’impacte de les paraules i les accions d’un mateix. Dominar els elements comunicatius, verbals i no verbals, que es produeixen en una situació comunicativa i relacional.
Actituds que afavoreixen la persuasió i la influència: flexibilitat i adaptabilitat, energia i tenacitat.
Elements clau en la persuasió directa: dades, argumentacions i exposicions. Presentació de la informació, eines de visualització i infografies.
Estratègia persuasiva.
Autocontrol emocional i capacitat empàtica.
Tècniques de negociació. Tècniques de presentacions orals. Parlar en públic. Oratòria.
La xarxa professional de contactes com element d’influència.
Recursos
Aprofundim en la comunicació
Atenció a la ciutadania
Presentacions orals en públic
Comunicacions en públic
Storytelling: crear narratives amb impacte
Comunicació corporativa
Ús professional de les xarxes socials: pla de comunicació 2.0 i guia d’usos
Comunicació corporativa
Comunicació empàtica
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #01. La positivitat
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #02. Els pessimistes
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #03. Els optimistes
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #04. Els realistes
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #05. Els negatius
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #06. El somriure
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #07. Dit acusatori
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #08. Amabilitat altruista
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #09. Parla't bé
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #10. El vestit de truita
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #11. Misèries
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #12. El flow
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #13. Comunicació positiva
Comunicació interpersonal
Comunicació positiva #14. Missatge positiu
Comunicació interpersonal
El model de Comunicació No Violenta
Comunicació interpersonal
Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis
Comunicació interpersonal
Dialogar amb l'estrès
Desenvolupament personal. Gestió emocional
La dansa dels joncs
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Mòdul 1. Conceptes essencials en la negociació
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Mòdul 2. Conductes de les persones que són bones negociadores
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Mòdul 3. Com es prepara una negociació?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
Per què dic blanc si vull dir negre?
Desenvolupament personal. Gestió emocional
How to create impactful presentations
Idiomes
Presa de decisions
Definició
Tria entre diferents alternatives, aquelles que són més viables, basant-se en una anàlisi dels possibles efectes i riscos i de les possibilitats d'implementació.
La competència implica...
Qualitats personals en la presa de decisions professionals: capacitat analítica, objectivitat, seguretat tècnica i professional, etc.Elements emocionals implicats en la presa de decisions.
Models i tècniques bàsiques de presa de decisions.
Tècniques de presa de decisions grupals.
Processos creatius i la presa de decisions.
Presa de decisions estratègiques: la incertesa i el risc.
Recursos
Anàlisi de problemes i presa de decisions
Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
Mapes mentals i visual thinking
Desenvolupament personal. Creativitat
COMPETÈNCIES TÈCNIQUES COMPLEMENTÀRIES
Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Definició
Definir, planificar, desenvolupar i avaluar projectes o programes d’actuació tècnica que donin resposta a les necessitats de la ciutadania fent un seguiment exhaustiu del seu desenvolupament, tramitant i gestionant la informació i la documentació associada d'acord a les normatives generals i específiques de la gestió pública, coordinant l'actuació de tots els agents que participen i resolent els problemes que es puguin presentar en qualsevol de les fases de realització, tot amb un curós ús dels recursos públics.
La competència implica...
Metodologies i instruments de planificació, gestió i avaluació de projectes.Règim jurídic i procediment administratiu per a la gestió de projectes i programes a l'Administració local.
Redacció dels plecs de prescripcions tècniques per a la contractació de projectes.
Gestió de la documentació i arxiu dels documents associats als projectes i programes.
Tècniques d'obtenció i anàlisi de dades per al desplegament del projecte.
Indicadors de gestió per al seguiment i avaluació de projectes.
Avaluació de programes i projectes.
Tècniques de redacció i comunicació de projectes.
Habilitats en la presentació d’idees i dades.
Propietat intel·lectual.
Coneixement organitzatiu i de l’entorn social i professional del projecte.
Accions formatives
Càpsules d’acompanyament per a Plans Interns
Videoformació
Gerència de Serveis d'Igualtat i Ciutadania
Recursos
Ordre a l'ordinador
Competència digital. Ofimàtica