Com fer crítica constructiva
Destinataris
Col·lectiu professional | Àmbit funcional | Lloc de treball | Competència |
---|---|---|---|
Càrrec electe | Transversal | Regidor | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director biblioteca | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre cívic | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre educatiu | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament cultural | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament esportiu | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Inspector policia | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sotsinspector policia | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Transversal | Cap secció | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament executiu | Transversal | Cap servei | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Cap colla | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Encarregat | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Caporal policia | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sergent policia | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament operatiu | Transversal | Cap negociat | Treball transversal en la prestació de serveis |
Comandament operatiu | Transversal | Cap unitat | Treball transversal en la prestació de serveis |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Interventor | Treball transversal en la prestació de serveis |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari | Treball transversal en la prestació de serveis |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari/Interventor | Treball transversal en la prestació de serveis |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Tresorer | Treball transversal en la prestació de serveis |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Bibliotecari | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Locutor ràdio | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Mestre escola bressol | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Professor escola | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic consum | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic cultura | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic educació | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic esports | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic joventut | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic museu | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic participació ciutadana | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic patrimoni cultural | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic salut pública | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Educador social | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Infermer | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Metge | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Psicòleg | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Tècnic infància/família/gent gran/inclusió | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Treballador social | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic comerç | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic promoció econòmica | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic turisme | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte tècnic | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer tècnic | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic habitatge | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic medi ambient | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic mobilitat | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Topògraf | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de seguretat ciutadana | Tècnic protecció civil | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Analista informàtic | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Arxiver | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Programador informàtic | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic comunicació | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic contractació/compres | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic cooperació/relacions internacionals | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic formació | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic jurídic | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic organització | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic prevenció riscos laborals | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic protocol | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic recursos humans | Treball en equip |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic serveis econòmics | Treball en equip |
Recursos relacionats
-
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2230.jpg
Com reps una crítica? En 2' el vídeo et dona pistes per aprofitar-les i fer un creixement professional i personal.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2211.jpg
El manual parteix del concepte d'empatia per analitzar posteriorment tot allò que afecta la comunicació empatica. L'empatia és una eina clau per desenvolupar les connexions basades en la confiança i la credibilitat.
La comunicació “intra” i interpersonal ha de fonamentar-se en aquest concepte. Cal construir recursos que generin una capacitat dialògica centrada en les necessitats pròpies però també en les dels nostres interlocutors, arribant a assolir l'entesa. el diàleg assertiu i la gestió emocional adequada, ajudaran a l'aprenentatge de la nostra comunicació empàtica, configurant-la de manera sòlida i en permanent creixement.
Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021Manual de formacióTipus de recursManualFormatMaterial en línia -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2217.jpg
La comunicació és un element clau en el procés de socialització de les persones, alhora que un procés complicat i ple de dificultats de diversa índole. És habitual, doncs, que sorgeixin conflictes i malentesos en les nostres relacions.
Amb les eines que ens ofereix la Comunicació No Violenta es preten aprendre a comunicar-nos de manera efectiva i afectiva i tractar de resoldre tot tipus de conflicte sense violència ni coacció.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020Síntesis de formacióTipus de recursManualFormatPDF -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2228.jpg
La Comunicació No Violenta (CNV) és una tècnica que busca generar espais de qualitat perquè dues persones expressin les seves necessitats de forma honesta i constructiva. Ens ho explica la Carme Pujol en aquest vídeo.
Col·lecció “Aprenent amb els experts” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020Aprenent amb els expertsTipus de recursPonènciaFormatVídeo -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2216.jpg
Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2218.jpg
Informar de canvis requereix d'una sèrie de passes que faciliten la comprensió i distribució d'allò que s'ha volgut comunicar. En 2' el vídeo et dóna instruccions de com fer-ho.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recursGuia d'habilitatsFormatVídeo -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2293.jpg
Vivim temps difícils que ens estan posant a prova en el nostre lideratge i en les nostres relacions. I en aquest context, la bona comunicació és més necessària que mai. Ferran Ramon-Cortés ens ho explica en aquesta xerrada.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021Converses DirectivesTipus de recursPonènciaFormatVídeo -
Recurs
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF_comunicacio_positiva.jpg
Andrea Vilallonga conversa amb Emma Giner sobre positivitat
AudioFormació de la DSF (pòdcast)Tipus de recursEntrevistaFormatÀudio